مهران فرشید - PhD student in Information Technology Management, Najafabad Branch, Islamic Azad University, Najafabad, Iran
فرهاد حسین زاده لطفی - Professor, Department of Mathematics, Science and Research Branch, Islamic Azad University, Tehran, Iran
امیررضا نقش - Associate Professor, Department of Management, Isfahan Branch (Khorasgan), Islamic Azad University, Isfahan, Iran
بیتا یزدانی - Assistant Professor, Department of Management, Najafabad Branch, Islamic Azad University, Najafabad, Iran

در این مقاله عوامل موثر بر انتخاب مدیران حج تمتع، شناسایی و ارتباط بین آنها تعیین شد. برای شناسایی عوامل موثر بر انتخاب مدیران، ابتدا با بررسی ادبیات موضوع و چک لیست های سازمان حج و زیارت، ۵۳ شاخص شناسایی شد. برای این منظور پرسش نامه ای تهیه گردید و پس از بررسی روایی  و پایایی پرسش نامه و توزیع آن بین افراد خبره، از بین ۵۳ شاخص موجود، ۹ شاخص از سوی آنها تثبیت شد. به روش دیمتل، تاثیر هر یک از شاخص ها روی همدیگر بررسی شد. برای این منظور به کمک مجموعه افراد خبره، میزان اهمیت و تاثیر شاخص ها بر یکدیگر در بین ۹ شاخص تثبیت شده مشخص گردید. نتایج نشان می دهد که تعداد دوره آموزشی گذرانده شده، مجموعه ساعات دوره های آموزشی و نوع شغل به ترتیب بیشترین تاثیر را بر انتخاب مدیران حج تمتع داشته است. این پژوهش نشان می دهد که تعداد دوره های آموزشی گذرانده شده، تاثیرگذارترین شاخص و تجربه اعزام حج تاثیرپذیرترین شاخص است.

Hajj managers, factors affecting the performance of Hajj managers, Dimtel method