محدثه باقی - کارشناسی ارشد روانشناسی و آموزش کودکان استثنایی، دانشگاه آزاد اسلامی، واحد بیرجند، بیرجند، ایران

امروز از ارتباط و گفتگو، برای انتقال دانسته ها و تجربیات، برای بیان کردن مدل ذهنی خود و نیز برای شرح پیچیده ترین و انتزاعی تریناحساساتمان استفاده میشود. آنچه ما را به عنوان یک انسان معرفی میکند، میزان تعاملی است که با دیگران داریم. بالعکس با فقدانروابط و ارتباط انسانی، انسانها از محبت یکدیگر محروم میشوند و صفات انسانی به باد فراموشی سپرده میشود. ارتباط بین فردی درکامیابی های ما در بسیاری از جهات مانند رشد و توسعه اجتماعی و همچنین ساخت هویت مثبت و منطقی ضروری است . در حقیقت،زندگی آتی ما بیشتر به میزان موفقیت ما در برقراری ارتباط با دیگران بستگی دارد و هویت ما هم از طریق روابط با مردم دیگر شکلمی گیرد . پژوهش حاضر به صورت مروری به بررسی مهارت ارتباطی، تعریف، نظریه ها و پژوهش های انجام شده در این زمینه می پردازد.

مهارت ارتباطی، ضرورت، تعاملات اجتماعی