محمدجواد خدابنده اویلی - کارشناسی ارشد مدیریت کارآفرینی گرایش کسب و کار جدید، دانشگاه آزاد اسلامی، واحد چالوس
محمدجواد تقی پوریان - استادیار گروه مدیریت، دانشگاه آزاد اسلامی، واحد چالوس

هدف اصلی تحقیق حاضر تعیین تاثیر فعالیت های بازاریابی رسانه های اجتماعی بر تصمیم خرید مصرف کننده با نقش میانجی تجربه برند در شرکت های تولید کننده لوازم آرایشی و بهداشتی در ایران می باشد. روش تحقیق در این مطالعه توصیفی از نوع پیمایشی و از لحاظ هدف کاربردی بوده و جامعه آماری تحقیق حاضر را مشتریان برخط محصولات شرکت های تولید کننده لوازم آرایشی و بهداشتی در ایران تشکیل داده اند که برای تعیین ححم نمونه از جدول برآورد حجم نمونه مورگان استفاده شد و تعداد ۳۸۴ نفر به عنوان نمونه آماری انتخاب و پرسشنامه بین آنها توزیع شد. روش نمونه گیری از نوع تصادفی ساده می باشد. ابزار گردآوری داده هاء شامل پرسشنامه می باشد. روش تجزیه و تحلیل داده ها، با استفاده از آمار توصیفی به کمک نرم افزار SPSS و آمار استنباطی با استفاده از نرم افزار LISREL انحام شد. یافته های تحقیق حاکی از این است که فعالیت های بازاریابی رسانه های اجتماعی بر تصمیم خرید مصرف کننده با نقش میانجی تجربه برند در شرکت های تولید کننده لوازم آرایشی و بهداشتی در ایران تاثیر مثبت و معناداری دارند. همچنین فعالیت های بازاریابیرسانه های اجتماعی به صورت مستقیم بر تصمیم خرید مصرف کننده و تجربه برند تاثیر معناداری دارد.

فعالیتهای بازاریابی رسانه های اجتماعی، تصمیم خرید مصرف کننده، تجربه برند