نصیر مرادعلی بیگی لنگرودی - کارشناسی ارشد مدیریت کسب و کار گرایش استراتژی دانشگاه پیام نور، بابل، ایران

در دنیای پر رقابت امروزی اکثر شرکت ها و سازمان ها به دنبال ایجاد مزیت رقابتی از طریق افزایش بهره وری عملکرد کارکنان وارتقاءکیفیت محصولات و تولیدات خود هستند.بنابراین نقش مدیریت جامع کیفیت در رسیدن به این چشم انداز بسیار لازم و ضروریاست. لذا هدف از پژوهش حاضر بررسی نقش مدیریت جامع کیفیت و مشارکت کامل کارکنان بر عملکرد سازمان می باشد. تحقیق حاضربر اساس هدف یک تحقیق مروری و کاربردی و بر اساس شیوه اجرا یک تحقیق کتابخانه ای است. روش جمع آوری داده ها در اینپژوهش ازنوع کتابخانه ای است که به وسیله ی مطالعه کتب و مقالات از سایت های اینترنتی و پایگاه های معتبر داخلی و خارجی جمعآوری گردیده است. محقق برای تحلیل مبحث ابتدا مسئله تحقیق به بیان و تشریح مباحث نظری پرداخته و در نهایت به جمع بندینظرات اندیشمندان به استدلال در خصوص نقش مدیریت جامع کیفیت و مشارکت کامل کارکنان بر عملکرد سازمان و ارتباط وتاثیرگذاری و کارکردهای آن در این حوزه پرداخته است . نتایج این مطالعه حاکی از آن است که نقش مدیریت جامع کیفیت و مشارکتکامل کارکنان بر عملکرد سازمان تاثیر می گذارد.

نقش مدیریت جامع کیفیت،مشارکت کارکنان، عملکرد سازمان