داود مژدکانلو - معاونت پژوهشی- مدیرگروه کسب و کار و استاد گروه مدیریت دانشگاه جامع علمی کاربردی- مرکز علمی کاربردی خانه کارگر تشکیلات خراسان رضوی
مهدیه گردمردی - فارغ التحصیل رشته حسابداری دانشگاه جامع علمی کاربردی- مرکز علمی کاربردی خانه کارگر تشکیلات خراسان رضوی
مریم گراوری - فارغ التحصیل رشته حسابداری دانشگاه جامع علمی کاربردی- مرکز علمی کاربردی خانه کارگر تشکیلات خراسان رضوی

برندینگ محصولات و خدمات شما را در بازار متمایز و بهتر از رقبا نشان می دهد. این تمایز باعث جلب توجه مشتریان جدید و سپس جذب آن ها می شود.در نتیجه، سهم بیشتری از بازار را نصیب تان می کند. به علاوه، برندینگ باعث می شود که شما مشتریان وفاداری پیدا کنید. این مشتریان نه تنها همیشهبرای خرید به سراغ برند می روند؛ بلکه به دوستان و آشنایان خود هم خرید از برند را توصیه می کنند. پس بدون هیچ هزینه ای برای شما مشتریان جدیدیرا جذب می کنند.در این مقاله به بررسی ۵ تاثیر برندسازی بر مصرف کننده می پردازیم که شامل افزایش آگاهی از برند و تاثیر آن روی جذب مشتری،ایجاد تمایز از رقبا و تاثیر آن روی ارزش برند، اعتماد سازی با برندینگ و تاثیر آن روی وفاداری مشتری، رابطه بین رضایت مشتری و برند سازی و درنهایت مشتریان وفادار بیشتر با برندینگ ؛ و چالش های انتخاب بهترین نام برای برند و تاثیر آن بر وفاداری مصرف کننده.امروزه با توجه به گسترشتکنولوژی و امکانات، شرکتها نیز با تبلیغات گسترده برند خود در پی ثبات بین آفراد هستند. در این میان, شرکتهایی موفقترند که روشهایی را در جهتوفاداری مشتریان به برند خود داشته باشند. آگاهی از نام و نشان بر کیفیت ادراک مشتریان تاثیر می گذارد و به طور مستقیم به وفاداری آنها میانجامد.همچنین امروزه برندها در بسیاری از جنبه های زندگی انسان راه یافته اند. برندها در سبک زندگی و فرهنگ تاثیر داشته و حتی گاهی اوقات معرف آنهاهستند. برندها در حال نفوذ به زندگی شخصی افراد هستند و ممکن است ارزشها و اعتقادات، سیاست ها و حتی روح افراد را تحت تاثیر قرار دهند. نامتجاری موجب شناسایی فروشنده یا سازنده میشود. در تحقیق حاضر از روش توصیفی استفاده شده است و هدف آن بررسی برند در ابعاد مختلف و تاثیرآن بر وفاداری مشتری میباشد. با توجه به تحلیل های مختلف از برند و تاثیر آن بر وفاداری مشتری که در تحقیق حاضر ارائه گردیده و همچنین با توجهبه تحقیقات گدشته در این زمینه، تتیجه حاکی از و جود رابطه مثبتت و معنادار بین برند و وفاداری مشتری می باشد.

برند، برندینگ، وفاداری، رضایت مندی، مشتری، مصرف کننده