اسماعیل صبائی
داوود عباسی
حسین عظیمی

هدف اصلی این پژوهش، عوامل موثر بر موفقیت منشور حقوق شهروندی دموکراتیک با رویکرد ترکیبی DANP است. پژوهش حاضر از لحاظ هدف تحقیق، کاربردی و از لحاظ موضوع و سوالات پژوهش از نوع تحقیقات توصیفی - پیمایشی می باشد. ابزار جمع آوری داده ها شامل پرسشنامه خبره بود. جامعه آماری مورد مطالعه در این پژوهش خبرگان و صاحبنظران در زمینه حوزه حقوق شهروندی بود. نمونه گیری با استفاده از روش های غیراحتمالی و به صورت هدفمند انجام شده است. برای تحلیل داده ها از روش ترکیبی DANP و نرم افزار اکسل استفاده شد. نتایج نشان داد که مقابله با فساد اداری، مطابقت خدمات دولتی با استانداردها و اطلاع و آگاهی کارکنان در مورد نیازهای شهروندان مهمترین عوامل موفقیت منشور حقوق شهروندی دموکراتیک گزارش شدند.

منشور حقوق شهروندی دموکراتیک، تکنیک دنپ