الهام باوی - ( دانشجوی کارشناسی ارشد رشته مدیریت آموزشی)
خدیجه حاجی پور - ( دانشجوی کارشناسی ارشد رشته مدیریت آموزشی )موسسه غیردولتی مهر اروند ، واحد شهر آبادان

عملکرد کلی یک شرکت بیشتر به عملکرد فردی و گروهی سازمان بستگی دارد. ارزیابی عملکرد فرآیند مستمر نظارت، مدیریت و تصحیح عملکرد فردی کل نیروی کار است. بازخورد ۳۶۰درجه یکی از معیارهای فرآیند ارزیابی عملکرد محسوب می شود که روش سنتی ارزیابی مبتنی بر سرپرست را کاهش و تغییر می دهد. افراد شروع به جستجو و مطالعه منابع جدید اطلاعات کردند که به آنها اجازه می داد، هم قدرت و هم کمبود های خود را ببینند. مدیران نیز دریافتند که اولین قدم برای توسعه کشف، این است که چه چیزی برای توسعه نیاز است. این مطالعه کیفی برای کشف اینکه آیا بازخورد ۳۶۰درجه به عنوان بخشی از فرآیند ارزیابی عملکرد کلی که نتایج حاصل از تحقیقات انجام شده قبلی را برجسته می کند موثر است و همچنین سعی در ارائه توصیه هایی در مورد نحوه استفاده کارآمدتر از آن انجام شده است. پیش تر از این روش به عنوان یک ابزار توسعه استفاده می شد، به این علت که اطلاعاتی راجع به موضوعاتی مانند شایستگی کاری، رفتار و روابط کاری فراهم می کند. این مقاله به بررسی مسائل مربوط به ارزیابی عملکرد به روش یازخورد ۳۶۰ درجه و اثرات آن بر رشد سازمانی پرداخته است. و یک روش تحقیق کیفی را اتخاذ کرده است. این مطالعه نشان داد که ارزیابی عملکرد به روش بازخورد ۳۶۰ درجه نه تنها باعث ارتقای عملکرد سازمانی می شود، بلکه در تعیین ظرفیت کارکنان، کسب مهارت ها و تجربه برای رشد سازمانی نیز توانمندی ایجاد می کند

ارزیابی عملکرد، رشد سازمانی،بازخورد۳۶۰درجه