تحلیلی بر نیازهای آموزشی کارکنان با استفاده از TOPSIS فازی، دیماتل فازی (مورد مطالعه: استانداری خراسان جنوبی)
عنوان مقاله: تحلیلی بر نیازهای آموزشی کارکنان با استفاده از TOPSIS فازی، دیماتل فازی (مورد مطالعه: استانداری خراسان جنوبی)
شناسه ملی مقاله: JR_EPSJ-1-1_005
منتشر شده در در سال 1391
شناسه ملی مقاله: JR_EPSJ-1-1_005
منتشر شده در در سال 1391
مشخصات نویسندگان مقاله:
خلاصه مقاله:
هدف پژوهش حاضر« شناسایی و رتبهبندی نیازهای آموزشی کارکنان استانداری خراسان جنوبی با استفاده از تکنیک دیماتل و تاپسیس فازی» میباشد. در این تحقیق ابتدا از طریق مطالعه ادبیات تحقیق و نظر سنجی خبرگان شاخصهای نیازهای آموزشی کارکنان شناسایی شده و سپس در فاز کمی با استفاده از تکنیکهای تاپسیس و دیماتل فازی به رتبهبندی این شاخصها پرداخته شد. جامعه این تحقیق را تمامی کارکنان استانداری خراسان جنوبی به تعداد ۱۴۵ نفر در بر میگیرد. ابزار گردآوری داده ها، پرسشنامهای محقق ساخته بوده است. جهت تحلیل دادههای تحقیق، ابتدا با استفاده از تکنیکهای فوق، اولویتبندی شاخصها و نیز جهت شناسایی علت و معلول بودن آنها از تکنیک دیماتل فازی استفاده گردید. با توجه به نتایج بدست آمده از تکنیک تاپسیس فازی، میتوان بیان کرد که شاخص نزدیک شدن به علوم روز و جدید رتبه اول را کسب کرده و شاخصهای افزایش توان تخصصی کارکنان، رشد دانش عمومی، کاهش خطا و اشتباهات کارکنان و افزایش انگیزه شغلی به ترتیب رتبههای ۲ الی ۵ را به خود اختصاص داده و مابقی شاخصها نیز در اولویتهای بعدی قرار گرفتهاند، همچنین شاخصهای برخورد مناسب با ارباب رجوع و وضعیت اقتصادی مناسب کارکنان به ترتیب، رتبه ما قبل آخر و رتبه آخر را کسب کردهاند.همچنین با استناد به نتایج بدست آمده از تکنیک دیماتل فازی، شاخصهای: نزدیک شدن به علوم روز و جدید، افزایش توان تخصصی کارکنان، افزایش مهارت کارکنان، ارتباط مناسب با همکاران، رشد دانش عمومی، کاهش خطا و اشتباهات کارکنان، افزایش انگیزه شغلی، آشنایی کارکنان با قوانین و مقررات اداری، آشنایی با حقوق شغلی کارکنان، افزایش روحیه مشارکت کارکنان، فرهنگ پذیری سازمانی، آشنایی با اهداف و وظایف سازمانو افزایش کیفیت کار کارکنان جز عوامل تاثیرگذار و به بیان دیگر علتها میباشند و رتبههای ۱ الی ۱۳ را به خود اختصاص دادهاند. همچنین شاخصهای: افزایش ایمنی شغلی کارکنان، افزایش کارایی کارکنان، افزایش مسئولیتپذیری در کارکنان، افزایش ارتقا و پیشرفت شغلی، تقویت روحیه اجتماعی کارکنان، تناسب اطلاعات علمی با مهارت کار، رشد فضایل اخلاقی، سازگاری با محیط کار، افزایش آرامش شغلی کارکنان، وضعیت اقتصادی مناسب کارکنان و برخورد مناسب با ارباب رجوع جز عوامل تاثیرپذیر و به بیان دیگر معلولها میباشند و رتبههای ۱۴ الی ۲۴ را در بین شاخصها به خود اختصاص دادهاند.
کلمات کلیدی: آموزش, نیازهای آموزشی, کارکنان, تاپسیس فازی, دیماتل فازی
صفحه اختصاصی مقاله و دریافت فایل کامل: https://civilica.com/doc/2007577/