CIVILICA We Respect the Science
(ناشر تخصصی کنفرانسهای کشور / شماره مجوز انتشارات از وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی: ۸۹۷۱)

بررسی رابطه سبک رهبری پرخاشگرایانه و کیفیت خدمات کارکنان شهرداری قائمشهر

عنوان مقاله: بررسی رابطه سبک رهبری پرخاشگرایانه و کیفیت خدمات کارکنان شهرداری قائمشهر
شناسه ملی مقاله: ICAMIB11_095
منتشر شده در یازدهمین کنفرانس بین المللی حسابداری، مدیریت و نوآوری در کسب و کار در سال 1401
مشخصات نویسندگان مقاله:

فاطمه کتال - کارشناسی ارشد مهندسی معماری، دانشگاه آزاد اسلامی واحد سوادکوه
رسول یزدانی چمازکتی - کارشناسی ارشد مهندسی عمران، موسسه آموزش عالی طبری
یاسر خسروی - کارشناسی ارشد معماری، دانشگاه آزاد اسلامی واحد قشم
زهره خدمتی - کارشناسی ارشد مهندسی معماری، دانشگاه آزاد اسلامی واحد بابل

خلاصه مقاله:
هدف از پژوهش حاضر بررسی رابطه سبک رهبری پرخاشگرایانه و کیفیت خدمات کارکنان شهرداری قائمشهر می باشد. جامعه آماری این پژوهش را کارکنان شهرداری قائمشهر به تعداد ۳۵۰ نفر تشکیل می دهند. جهت تعیین حداقل حجم نمونه لازم، از فرمول کوکران برای جامعه محدود استفاده گردید که بر این اساس تعداد ۱۸۴ نفر انتخاب خواهند شد. نمونه های مورد نظر با استفاده از شیوه نمونه گیری تصادفی ساده انتخاب شدند. به منظور گردآوری اطلاعات از مطالعات کتابخانه ای و تحقیقات میدانی استفاده شد. در بخش تحقیقات میدانی از ابزار پرسشنامه استفاده شد. برای تجزیه و تحلیل داده ها از آزمون کلموگروف اسمیرنوف و آزمون همبستگی پیرسون در نرم افزار Spss۲۲ استفاده شد. نتایج نشان از این داشته که بین سبک رهبری پرخاشگرایانه و کیفیت خدمات رابطه وجود دارد.

کلمات کلیدی:
سبک رهبری پرخاشگرایانه، کیفیت خدمات، شهرداری قائمشهر

صفحه اختصاصی مقاله و دریافت فایل کامل: https://civilica.com/doc/2016424/