محمد فریدونی کمهری - کارشناسی ارشد، مدیریت بازرگانی، بازاریابی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد یاسوج، ایران.
حمیده رنجبر - استادیارگروه علوم پایه، دانشگاه آزاد اسلامی واحد یاسوج، ایران.

هدف از انجام این تحقیق «تاثیر منابع رسانه های اجتماعی با نقش میانجی قابلیت بازاریابی بر عملکرد صادرات درشرکت های نمونه صادرکننده سال» است، لذا روش تحقیق این پژوهش کاربردی، توصیفی و پیمایشی می باشد، جامعه آماری مورد نظر تعداد ۵۶ شرکت نمونه صادر کننده سال ۱۳۹۹ بوده است، با توجه به تعدادپرسنل به صورت میانگین هر شرکت ۱۰پرسشنامه پخش شده است، از تعداد ۵۶۰ پرسشنامه پخش شده در شرکت های نمونه سال ۱۳۹۹، تعداد ۲۷۵ پرسشنامه معتبر و قابل سنجش جمع آوری شد، جهت سنجش متغیرهای در پژوهش حاضر از پرسشنامه استاندارد استفاده شده است، که در طیف پنج گزینه ای لیکرت سنجیده شد و در مجموع دارای ۳۱ سوال است، روایی صوری این پرسشنامه در از طریق متخصصین و خبرگان نظیر استاد محترم راهنما مورد ارزیابی قرار گرفته است، میزان پایایی آن نیز توسط آزمون آلفای کرونباخ سنجش شده است، جهت بررسی نرمال بودن توزیع، از آزمون کلوگروف اسمیرونوف و به منظور برازش مدل مورد استفاده تحقیق نیز ازآزمون معادلات ساختاری و نرم افزار پی ال اس استفاده گردیده است، یافته های تحقیق نشان داد که منابع رسانه های اجتماعی بر عملکرد صادرات با نقش میانجی قابلیت بازاریابی، آگاهی از برند، اعتماد و تعهد در شرکت های نمونه صادرکننده درسال ۱۳۹۹ با میزان ضریب معناداری۰۰۰/۰ تاثیر گذار است، منابع رسانه های اجتماعی بر عملکرد صادرات با نقش میانجی آگاهی از برند در شرکت های نمونه سال ۱۳۹۹با میزان ضریب معناداری۱۷۵۹/۰ تاثیرگذار نمی باشد، منابع رسانه های اجتماعی بر عملکرد صادرات با نقش میانجی اعتماد درشرکت های نمونه سال ۱۳۹۹ با میزان ضریب معناداری۰۳۷۹/۰ تاثیر گذار است، منابع رسانه های اجتماعی بر عملکرد صادرات با نقش میانجی تعهد در شرکت های نمونه سال ۱۳۹۹ضریب معناداری۰۰۰/۰ تاثیر گذار است، منابع رسانه های اجتماعی بر عملکرد صادرات با نقش میانجی قابلیت بازاریابی در شرکت های نمونه سال ۱۳۹۹ ضریب معناداری۰۰۰/۰ تاثیر گذار است.

رسانه اجتماعی، قابلیت بازاریابی، آگاهی از برند، اعتماد، تعهد، عملکرد صادرات.