ام البنین حاجی زاده سلمان آباد - کارشناسی ارشد رشته مدیریت بازرگانی، بازرگانی بین المللی، دانشگاه آزاد اسلامی، واحد تهران جنوب، تهران، ایران.

هدف از این پژوهش تاثیر استراتژی های بازاریابی بر افزایش فروش با درنظر گرفتن نقش تعدیلگر اثربخشی بازاریابی رسانه های اجتماعی (مورد مطالعه : بازار لوازم خانگی در تهران ) است . این پژوهش از نظر هدف ؛ کاربردی، از نظر روش ، توصیفی -پیمایشی و از نظر زمانی ، مقطعی است . جامعه آماری تحقیق ، مشتریان بازار لوازم خانگی در بازار تهران با مدرک کارشناسی و بالاتر هستند. بر اساس جدول مورگان ، حجم نمونه ۳۸۴ نفر و روش نمونه گیری دردسترس است . ابزار گردآوری اطلاعات در این تحقیق پرسشنامه ۱۳ سوالی محقق ساخته است . در این پژوهش جهت سنجش روایی از روایی صوری و برای بررسی پایایی از آلفای کرونباخ استفاده شده است که میزان آن ۷۹۴./ بدست آمده است . از آزمون کولموگروف اسمیرنف و نرم افزار SPSS جهت بررسی نرمال بودن و در ادامه نیز از نرم افزار PLS جهت معادلات ساختاری و تحلیل مسیر استفاده شد. کلیه فرضیات پژوهش تایید شد و نتایج نشان داد استراتژی های بازاریابی بر افزایش فروش با درنظر گرفتن نقش تعدیلگر اثربخشی بازاریابی رسانه های اجتماعی تاثیر معناداری دارد. اینطور می توان نتیجه گرفت که استراتژیهای بازاریابی مبتنی بر رسانه های اجتماعی می توانند به بهبود و افزایش فروش کسب و کار کمک کنند. ابتدا، ایجاد محتوای جذاب و متنوع در پلتفرم های اجتماعی می تواند توجه مخاطبان را جلب کرده و باعث افزایش شناخت برند شود. سپس ، ایجاد تخفیف ها و پیشنهادهای ویژه اختصاصی برای دنبال کنندگان این رسانه ها، افزایش احتمال خرید و وفاداری مشتریان را تسهیل می کند. در کنار این ، نقش تعدیلگر اثربخشی بازاریابی رسانه های اجتماعی از اهمیت ویژه برخوردار است . با استفاده از داده ها و بازخوردهای کاربران ، می توان بهبودهای لازم را در استراتژیهای بازاریابی اعمال کرده و به شکل دقیق تری با نیازها و ترجیحات مخاطبان هماهنگ شد. همچنین ، تعامل فعال با مشتریان در این پلتفرم ها، ارتقاء اعتبار برند و افزایش اطمینان مشتریان را ایجاد می کند، که به نوبه خود به افزایش فروش کمک می کند.

استراتژی های بازاریابی، افزایش فروش، اثربخشی بازاریابی رسانه های اجتماعی