قدرت نمودار های کنترل برای تشخیص ریزش در صنعت بیمه
Publish place: The 12th International Conference on Industrial Engineering, Productivity and Quality
Publish Year: 1402
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 93
This Paper With 10 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- من نویسنده این مقاله هستم
این Paper در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
IPQCONF12_033
تاریخ نمایه سازی: 15 تیر 1403
Abstract:
در صنعت بیمه رقابتی، حفظ مشتری برای موفقیت بسیار مهم است. ریزش یا نرخی که مشتریان با آن شرکت بیمهرا ترک می کنند، م ی تواند تاثیر قابل توجهی بر قیمت نهایی داشته باشد. شناسایی و رفع ریزش بر ای حفظ پایگاهمشتری سالم و به حداکثر رساندن سود ضروری است. اینجاست که تشخیص ریزش وارد عمل می شود . تشخیصریزش به فرآیند شناسایی مشتریان ی اشاره دارد که احتمالا بیمه نامه های خود را قطع می کنند. با تجزیه و تحلیلنقاط و الگو های مختلف داده ها، شرکت های بیمه می توانند به طور فعال مداخله کنند و اقداماتی را برای حفظاین مشتریان انجام د هند. تشخیص ریزش نه تنها به کاهش فرسایش مشتری کمک می کند، بلکه به شرکت هااجازه می دهد منابع را به طور موثر تخصیص دهند و بر بهبود رضای ت مشتری تمرکز کنند
Keywords:
Authors
محمدامین مفتون
دانشجوی دکتری مهندسی صنایع ، دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران شمال