غلامرضا مقدسی - دانشجوی دکتری تخصصی رفتار سازمانی، گروه مدیریت دولتی، واحد رشت، دانشگاه آزاد اسلامی، رشت ایران
حمیدرضا رضائی کلیدبری - استادیار گروه مدیریت دولتی، واحد رشت، دانشگاه آزاد اسلامی، رشت، ایران
محمد دوستار - دانشیار گروه مدیریت، دانشگاه گیلان، رشت، ایران

پنهان سازی دانش یکی از مهمترین فرایندهای مدیریت دانش یعنی تسهیم دانش را نقض می کند. هنگامی که کارکنان سازمان به این پدیده عادت نمایند، سازمان در معرض ریسک از دست دادن منابع، وقت و توانایی قرار می گیرد. هدف از پژوهش حاضر بررسی عوامل اثرگذار در پنهان سازی دانش درشرکت مهندسی آب و فاضلاب کشور است. این پژوهش از نظر هدف در دسته تحقیقات بنیادی قرار دارد. پژوهش حاضر با روش کیفی و بر پایه رویکرد پدیدارشناسی انجام شده شده است. روش نمونه گیری در تحقیق حاضر از نوع نمونه گیری هدفمند و با انجام ۱۸ مصاحبه اشباع نظری حاصل گردید. جهت جمع آوری داده ها از مصاحبه های نیمه ساختار یافته استفاده شده است. روش تحلیل داده های بر اساس کدگذاری و مقوله بندی است. یافته های تحقیق نشان داد که تمامی معیارها مورد تایید قرار گرفته، و مشخص شد که ضریب هماهنگی کندال در هر دور نسبت به دور قبلی بهبود داشته است. با توجه به تحلیل یافته ها تمامی متغیرهای شناسایی شده از اهمیت مناسبی برخوردار بوده و از این رو مدل پدیدارشناسی ارائه گردید. در نتایج نهایی تحقیق مضامین اصلی با عناوین، مدیریت منابع انسانی، نظام فرآیندی، پنهان سازی دانش، پیامدها، شناسایی گردید که هرمضمون اصلی از چندین زیر مضمون بشرح متن مقاله تشکیل شده است.

پنهان سازی دانش, مدیریت دانش, تسهیم دانش, روش پدیدار شناسی شرکت مهندسی آب و فاضلاب ایران