هدیه یاآهو - دانشجوی دکتری مدیریت بازاریابی، واحد اهواز، دانشگاه آزاد اسلامی، اهواز، ایران.

در یک صنعت یا در یک زنجیره تامین خاص به منظور حمایت از ایجاد ارزش افزوده برای ذینفعان از قابلیت نوآوری لجستیک بهره گرفته می شود. از دیدگاه کلی، نوآوری در زمینه زنجیره تامین بر محصولات، فرآیندها یا خدمات تمرکز دارد و عمدتا هدف آن کاهش هزینه ها بهبود کارایی یا افزایش رضایت مشتری است. هدف از این تحقیق بررسی سیستماتیک قابلیت نوآوری لجستیک و ریسک زنجیره تامین مورد مطالعه صادرات بین المللی مرکبات و محصولات کشاورزی شهر دزفول است. در راستای دستیابی به این هدف از روش توصیفی-تحلیلی و تکنیک دیمتل بهره گرفته شد. یافته های تحقیق نشان می دهد متغیر حوادث غیرمنتظره مرتبط با اطلاعات، ازدحام جاده، نیروی حامل، خطای پیش بینی، شهرت، مقررات، عملیات حمل و نقل بار، سیاست-های بی ثبات، نیروی کار، قیمت سوخت، بلایای طبیعی، تاخیر در زمان تحویل، مدیریت شبکه حمل و نقل، در دسترس نبودن اطلاعات و ... علت این مدل سیستمی محسوب می شوند. و عواملی مانند بلایای طبیعی، تاخیر در زمان تحویل، مدیریت شبکه حمل و نقل، در دسترس نبودن اطلاعات، حملات تروریستی، تاخیرهای اطلاعاتی و ... به عنوان معلول نمایش داده شده است.

قابلیت نوآوری لجستیک، ریسک زنجیره تامین، صادرات بین المللی مرکبات و محصولات کشاورزی شهر دزفول