زهرا نیازی - دانشجوی دکتری تخصصی ، گروه حسابداری، واحد شهرکرد ، دانشگاهآزاد اسلامی ، شهرکرد
بهاره بنی طالبی دهکردی - دانشیار و عضو هیات علمی ، گروه حسابداری، واحد شهرکرد، دانشگاهآزاد اسلامی ، شهرکرد، ایران

هدف از انجام این پژوهش بررسی مدل های ارزش کسب و کار مخرب در عصر دیجیتال می باشد. از این رو، تغییر متناوب و گاه گاه حوزه و فرهنگ مدل های کسب و کار ، به صورت دقیق بررسی می شود. این پژوهش بر اساس روش، تفسیری کتابخانه ای و از نوع تحقیقات کیفی است . یک یافته ی کلیدی این مطالعه نیاز به ساختارهای حاکمیتی برای شناسایی و مدیریت مبادلات بین عوامل ایجاد ارزش بود، که گاهی اوقات ممکن است با منافع اجتماعی در تضاد و تعارض باشد. بررسی یکپارچه مشخص کرد که مدیریت ارتباط با مشتری، خدمات کسب و کار جهانی و هوش مصنوعی در ادبیات پژوهشی موجود یکپارچه و یکسان نبوده اند، که این مقاله را از لحاظ کمک به کسب و کارهایی که با انقلاب دیجیتال مبارزه کرده یا مخالفت می کنند بدیع میکند.

مدل های ارزش کسب و کار، مخرب، دیجیتال