سیده رقیه موسوی تیله بنی - دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی موسسه راهیان نوین دانش ساری، ساری، ایران.
علیرضا زمانیان - استادیار گروه مدیریت بازرگانی دانشگاه پیام نور، ایران

هدف از این تحقیق بررسی تاثیر بازاریابی حسی و تجربه برند بر وفاداری برند با نقش میانجی دلبستگی عاطفی است . تحقیق حاضر بر اساس هدف یک تحقیق کاربردی و بر اساس رویکرد از نوع کمی و ماهیت ، از نوع تحقیقات توصیفی از نوع پیمایشی است . روش گردآوری داده ها در این تحقیق از نوع کتابخانه ای و میدانی بود. روش نمونه گیری این پژوهش غیر احتمالی در دسترس است . ابزار جمع آوری اطلاعات در این تحقیق پرسشنامه استاندارد شاهید(۲۰۲۲) بوده است که برای بررسی پایایی آن از ضریب آلفای کرونباخ استفاده شده است . جامعه آماری این پژوهش مشتریان فروشگاه هایپر آرین می باشد. از آنجا که تعداد دقیقی از مشتریان این برند وجود ندارد ، جامعه نامحدود در نظر گرفته می شود . بر اساس فرمول کوکران و جدول مورگان تعداد نمونه برای جامعه نامحدود برابر ۳۸۴ نفر می باشد. برای تجزیه و تحلیل داده ها از روش مدل سازی معادلات ساختاری به کمک نرم افزار spss , PLS استفاده شد. نتایج آزمون فرضیات نشان داد بازاریابی حسی بر تجربه برند و دلبستگی عاطفی برند به ترتیب با ضرایب مسیر ۸۱۹/۰ و ۵۱۱/۰ تاثیر گذار است . همچنین نقش میانجی دلبستگی عاطفی برند نیز مورد تایید واقع شد.

بازاریابی حسی ، تجربه برند ، وفاداری برند ، دلبستگی عاطفی