هانیه انجم شعاع - دانش آموخته کارشناسی ارشد گروه جامعه شناسی ،واحد کرمان،دانشگاه آزاد اسلامی،کرمان،ایران
علیرضا صنعت خواه - استادیار و عضو هیات علمی گروه علوم اجتماعی ،دانشگاه آزاد اسلامی،واحد کرمان،ایران
علی حسن زاده - دانش آموخته کارشناسی ارشد گروه مدیریت بحران ،واحد کرمان،دانشگاه آزاد اسلامی،کرمان،ایران

کشور ما تحت تاثیر حوادثی است که تبدیل به بحران می شوند کشور ایران از نظر بلاخیز بودن چهارمین کشور در ﺁسیا و دهمین کشور در جهان به شمار می رود  و همواره در  معرض بلایای طبیعی و انسانی قرار دارد. امروزه عوارض و صدمات جانی و مالی ناشی از سوانح طبیعی و غیرطبیعی تاثیر انکارناپذیری بر نحوه زندگی و سلامت انسان ها به جا می گذارد. نقش ویژه مراکز ارائه دهنده خدمات سلامت در مقابله و رویارویی با بحران اجتناب ناپدیر است . وقوع مخاطرات و بحران های محیطی در مناطق مختلف کشور تنها با اتخاذ روش های مدیریت صحیح می توان خسارات حاصل از این بحران ها را به حداقل کاهش دهند. مدیریت و آمادگی بیمارستان های کشور برای مقابله با حوادث غیرمترقبه، موضوع موردتوجه محافل علمی است. پرستاران اولین گروه مواجه با آسیب دیدگان در بیمارستان ها هستند بنابراین نیاز به آموزش های تخصصی در زمینه مدیریت بحران جهت کاهش تلفات و جایگزینی حادثه دیدگان بدون فوت وقت امری ضروری است. مطالعه حاضر با هدف بررسی دیدگاه پرستاران از چگونگی و کیفیت مدیریت بحران در بیمارستان ها : مورد مطالعه بیمارستان شهر زرند می باشد . پژوهش حاضر از نوع هدف کاربردی و از نظر تحقیقات کیفی مبتنی بر راهبرد داده بنیاد است، جامعه آماری کلیه کارکنان بیمارستان شهر زرند در این مرحله با توجه به کفایت نمونه گیری و اشباع نظری، ۲۵ نفر از این پرسنل به روش نمونه گیری هدفمند در دسترس انتخاب شده و در مطالعه شرکت کرده اند.جمع آوری داده ها به روش مصاحبه نیمه ساختار یافته انجام گرفته است و جهت تحلیل داده ها از روش مقایسه ای مداوم استراوس و کوربین در سه مرحله کدگذاری باز، محوری و گزینشی بهره گرفته شده است .  مقولات اصلی عبارتند از : مدیریت اطلاعات و حفظ مستندات / تجهیزات و امکانات /برگذاری کلاس های آموزشی /ارزیابی و نظارت دقیق /به کارگیری نیروی انسانی متخصص و کارآمد/ نحوه مدیریت بحران /هماهنگی سازمانی /اطلاع رسانی گسترده /توانمندسازی نیروی انسانی / بهره گیری درست از تجهیزات و امکانات/ اطلاع رسانی درست /مشخص نبودن راهبردها و قوانین به عنوان عوامل تقویت کننده پیامدی شناخته شده است .

توانمندی نیروی انسانی در بحران, مدیریت کارآمد بحران در بیمارستان ها, هماهنگی بین سازمانی