حسین شکری امیری - شهرداری بابل

در این پژوهش به بررسی تاثیر تکنیک های روابط عمومی بر بهره وری کارکنان در شهرداری ها پرداخته شده است. روابط عمومی به عنوان یک ابزار کلیدی در مدیریت ارتباطات سازمانی، می تواند تاثیر قابل توجهی بر عملکرد و کارایی کارکنان داشته باشد. تکنیک های مختلف روابط عمومی مانند ارتباطات داخلی موثر، مدیریت بحران، و تعامل با ذینفعان، می توانند به بهبود بهره وری کارکنان کمک کنند. این پژوهش نشان می دهد که «استفاده از تکنیک های روابط عمومی» به بهبود روابط داخلی و خارجی شهرداری ها کمک می کند. از جمله این تکنیک ها می توان به برگزاری جلسات منظم برای تبادل اطلاعات، استفاده از ابزارهای دیجیتال برای ارتقاء ارتباطات، و اجرای برنامه های آموزشی در زمینه مهارت های ارتباطی اشاره کرد. این تکنیک ها به کاهش سوءتفاهم ها، بهبود هماهنگی تیمی، و افزایش رضایت شغلی کارکنان منجر می شود. علاوه بر این، تکنیک های روابط عمومی به «مدیریت موثر بحران ها» کمک می کند. توانایی در برقراری ارتباط شفاف و ارائه اطلاعات دقیق در مواقع بحران به کاهش اضطراب و نارضایتی عمومی کمک می کند و از تاثیرات منفی بحران ها بر عملکرد کارکنان جلوگیری می کند.

تکنیک های روابط عمومی، بهره وری کارکنان، مدیریت بحران، ارتباطات داخلی، شفافیت سازمانی.