آرزو گازری نیشابوری - دانش آموخته دکتری مهندسی صنایع، دانشگاه آزاد اسلامی، واحد تهران جنوب، تهران، ایران
فرزاد حقیقی راد - استادیار، گروه مدیریت عملیات و فناوری اطلاعات، دانشکده مدیریت، دانشگاه خوارزمی، تهران، ایران

در این مقاله هدف اصلی، از یک طرف شناسایی و بررسی عوامل اثرگذار بر عملکرد مالی شعبه های بانکی در سطح شهر تهران است و از طرف دیگر ارایه مدلی برای پیش بینی عملکرد مالی شعب بانک ها قبل از تاسیس می باشد. تصمیمات مربوط به مکان شعب جدید بانک به علت اهمیت استراتژیک آنها مرحله مهمی در طول حیات بانک ها به حساب می آیند. انتخاب مکان مناسب برای احداث شعب بانک که تا حد ممکن کلیه خواسته های مشتریان بالقوه را نیز در بر می گیرد تاثیر زیادی در افزایش تعداد مشتریان و در نهایت عملکرد مالی بانک ها دارد. در مقاله حاضر پس از بررسی ادبیات موضوع و مصاحبه های نیمه ساخت یافته با مدیران بانک های غیردولتی به توضیح و تشریح عوامل اثرگذار بر عملکرد مالی بانک ها پرداخته شده و با اتکا به نتایج حاصله از این بررسی ها و جمع آوری داده ها ۳۴ متغیر کلیدی که احتمال می رود بر عملکرد مالی شعب اثرگذار باشند شناسایی شده است. سپس به منظور مشاهده شهودی ارتباط بین این متغیرها، نمودار پراکنش آنها با عملکرد مالی شعب ترسیم گردیده و مشخص شد تنها پارامتر کلیدی اثرگذار بر عملکرد مالی شعب تعداد واحدهای غیرمسکونی آن ناحیه می باشد. نتایج تحلیل رگرسیونی نشان دهنده آن است که رابطه بین عملکرد مالی شعب و تعداد واحدهای غیر مسکونی از طریق یک معادله ی درجه سوم قابل توصیف است.

عملکرد مالی، شعب بانک، تحلیل رگرسیون