تهمینه کاویانی - کارشناسی ارشد، مدیریت بازرگانی، بازاریابی، دانشگاه آزاد اسلامی، واحد رشت، گیلان، ایران
سعید باقرسلیمی - استادیار، گروه مدیریت دولتی، دانشگاه آزاد اسلامی، واحد رشت، گیلان، ایران

هدف از پژوهش حاضر بررسی تاثیر دوگانه محرک های تقویت بازاریابی رسانه های اجتماعی بر قصد خرید مشتریاندر مشاغل B۲B بود. روش پژوهش حاضر توصیفی- همبستگی بوده و دارای ماهیت کاربردی بود. در این پژوهش جامعهآماری شرکت های خرده فروشی بودند که از شرکت های تولیدی بزرگ مواد غذایی، محصولات خریداری می کردند. اینشرکت ها در استان گیلان و مازندران بالغ بر ۴۳ شرکت بودند که با استفاده از روش نمونه گیری تمام شمار، اطلاعات ازمدیران آنان جمع آوری گردید. جهت گردآوری اطلاعات از روش میدانی و ابزار پرسشنامه استفاده گردید. جهت تجزیه وتحلیل اطلاعات از روش معادلات ساختاری در محیط نرم افزاری Smart PLS نسخه ۳.۳ استفاده شد. یافته ها بدست آمدهنشان داد محرک های دوگانه محرک های تقویت بازاریابی رسانه های اجتماعی بر سودمندی ادراک شده تاثیر معنی داریدارد و همچنین سودمندی ادراک شده بر قصد خرید مشتریان تاثیر معنی داری دارد، اما متغیرهای عادت ها و آگاهی از برندقادر به تعدیلگری رابطه سودمندی ادراک شده بر قصد خرید مشتریان نبودند. بر این اساس می توان نتیجه گرفت محرکهایبازاریابی رسانه های اجتماعی که میتوانند شامل تبلیغات، محتوای برند، نقد و بررسی ها و تاثیرگذاری افراد معتبر دررسانه های اجتماعی باشند، می توانند اثر بسیار خوبی بر سودمندی ادارک شده و قصد خرید مشتریان داشته باشد.

بازاریابی رسانه های اجتماعی، قصد خرید مشتریان، مشاغل B۲B