امیر عبدالملکی - کارشناس ارشد مدیرت بازرگانی گرایش بازاریابی، موسسه آموزش عالی کار قزوین، ایران
حسین عابدی - عضو هیات علمی گروه مدیریت ، موسسه آموزش عالی کار قزوین، ایران
داریوش علی مرادی - مدعو، موسسه آموزش عالی کار قزوین، ایران

هدف این پژوهش تاثیر بازاریابی نسل ۴ بر قصد خرید با نقش میانجی رضایت مشتری (مورد مطالعه:شرکت گلرنگ) است، جامعه آماری شامل مشتریانشرکت گلرنگ در شهر تهران می باشند.برای انتخاب مشتریان از روش تصادفی ساده و برای تعیین حجم نمونه از فرمول کوکران استفاده گردید. ابزارگردآوری اطلاعات در روش کتابخانه ای، فیش برداری و برای جمع آوری داده ها از روش میدانی از پرسشنامه استفاده شده است.برای تحلیل توصیفیداده ها از روشهای آمار توصیفی شده است برای تجزیه وتحلیل استنباطی دادهها از معادلات ساختاری استفاده میگردد. تحلیل توصیفی مشاهدات وتحلیلاستنباطی آنها به ترتیب با استفاده از نرم افزار اس پی اس اس ۱ و نرم افزار اسمارت پی ال اس انجام میگیرد.نتایج حاصل از معادلات ساختاری نشان دادکه هویت برند بر رضایت مشتری از شرکت گلرنگ تاثیر دارد . تصویر برند بر رضایت مشتری از شرکت گلرنگ تاثیر دارد . یکپارچگی برند بر رضایت مشتریاز شرکت گلرنگ تاثیر دارد . تعامل برند بر رضایت مشتری از شرکت گلرنگ تاثیر دارد . هویت برند بر قصد خرید از شرکت گلرنگ تاثیر دارد . تصویر برند برقصد خرید از شرکت گلرنگ تاثیر دارد . یکپارچگی برند بر قصد خرید از شرکت گلرنگ تاثیر دارد . تعامل برند بر قصد خرید از شرکت گلرنگ تاثیر دارد. رضایتمشتری بر قصد خرید از شرکت گلرنگ از شرکت گلرنگ تاثیر دارد . رضایت مشتری در تاثیر بازاریابی نسل ۴ بر قصد خرید از شرکت گلرنگ نقش میانجیدارد.

یکپارچگی برند، رضایت مشتری، قصد خرید، بازاریابی نسل ۴