امید آقاجانی دوسالده - کارشناس ارشد مهندسی صنایع، دانشکده مهندسی و ایمنی کار، موسسه آموزش عالی کار، قزوین، ایران

هدف اصلی از این تحقیق ارائه مدل چندهدفه بمنظور مکانیابی دستگاه های خودپرداز در محیط های خارج از محدوده بانک ها در شرایط تصادفی بودنتقاضای مشتریان با استفاده از الگوریتم های فراابتکاری می باشد. مدل پیشنهادی در این تحقیق برای کلیه بانک های دولتی، خصوصی و موسسات مالیبمنظور نصب و استقرار دستگاه های خودپرداز در مناطق پرجمعیت و خارج از محدوده بانک ها مانند بازارهای عمومی، مراکز خرید، میادین شهر قابل استفاده خواهد بود که نهایتا سبب رضایت مشتریان بانک، کاهش هزینه های استقرار متعدد دستگاه های خودپرداز و نیز افزایش سود حاصل از تراکنش ها برای بانک خواهد شد. از اهداف فرعی این تحقیق می توان به مینیمم سازی تعداد دستگاه های خودپرداز در راستای کاهش هزینه های عملیاتی و ثابت بانک ،مینیمم سازی تعداد تقاضاهای از دست رفته مشتریان به دلیل عدم تمایل از ورود به صف های طویل پشت دستگاه های خودپرداز در راستای افزایش سود حاصل از تراکنش ها برای بانک اشاره نمود. روش تحقیق از دیدگاه هدف از نوع بنیادی- کاربردی می باشد. بنیادی بودن آن به دلیل مدلسازی و طراحی مدلی جدید بمنظور مکانیابی تسهیلا می باشد و کابردی بودن آن به دلیل ماهیت مدل پیشنهای است که می تواند مورد استفاده کلیه بانک ها و موسسات مالی- اعتباری در جهت استقرار بهینه دستگاه های خودپرداز قرار گیرد. همچنین این تحقیق از دیدگاه ماهیت داده ها در زمره تحقیقا کمی است که از برنامه ریزی ریاضی برای مدلسازی و برقراری رابطه بین متغیرها استفاده می کند.در این تحقیق از نرم افزار آماری SPSS جهت تولید میانگین و واریانتقاضاهای تصادفی مشتریان که از توزیع نرمال پیروی می کند و همچنین تولید داده های تصادفی مربوط به مثال های عددی جهت پیاده سازی مدلپیشنهادی استفاده خواهد شد. همچنین با توجه به غیرخطی بودن مدل چندهدفه پیشنهادی از نرم افزار Matlab جهت کدنویسی الگوریتم های فراابتکاری بمنظور حل مدل ارائه شده استفاده خواهد شد.فلذا اهداف مورد نظر در این تحقیق به دلیل آنکه اغلب دستگاه های خودپرداز به شبکه شتاب وصل می باشند و شرایط رقابتی که هر روز در بین بانک ها و موسسات مالی در حال افزایش است، از اهمیت زیادی برخوردار خواهد بود. بطور کلی تصمیم گیری صحیح در این زمینه علاوه بر ارتقای سود، بدلیل تراکنش های بیشتر کاهش هزینه های اساسی بانک ها را در پی خواهد داشت.

مسئله مکانیابی، مدل چند هدفه، دستگاه های خودپرداز، الگوریتم های فرا ابتکاری