CIVILICA We Respect the Science
(ناشر تخصصی کنفرانسهای کشور / شماره مجوز انتشارات از وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی: ۸۹۷۱)

تاثیر فعالیت حرفه ای مراکز درمانی و شرکت های تسهیلگر گردشگری سلامت در فضای مجازی بر حذف واسطه های غیر مجاز و جذب گردشگر سلامت

عنوان مقاله: تاثیر فعالیت حرفه ای مراکز درمانی و شرکت های تسهیلگر گردشگری سلامت در فضای مجازی بر حذف واسطه های غیر مجاز و جذب گردشگر سلامت
شناسه ملی مقاله: NCHT01_033
منتشر شده در اولین همایش ملی جامع گردشگری سلامت در سال 1402
مشخصات نویسندگان مقاله:

میثم فلاح رمضانی - کارشناس مسئول واحد گردشگری سلامت (IPD) - بیمارستان رضوی
محسن محور - مدیرعامل و عضو هیئت مدیره بیمارستان تخصصی رضوی

خلاصه مقاله:
گردشگری سلامت هزاران سال و از زمان های بسیار دور و در بین مصریان ، یونانیان و رومیان به شکل های مختلف وجود داشته است. مثلا مردم در آن روزها مسافرت می کردند تا به منافع ادعایی برخی از خدایان دست یابند، تا به برخی از چشمه های آب معدنی دست یابند، تا به مکانی مقدس جهت تسکین و بهبودی روحی برسند و یا از حمام های آب گرم طبیعی جهت بهبود درد مفاصل خود استفاده کنند (Cormany,۲۰۱۷; Reisman,۲۰۱۰ ) . امروزه و در جهان مدرن کنونی، بسیاری از کشورها تلاش کرده اند (یا هنوز هم تلاش می کنند) تا گردشگری سلامت را به عنوان یک محصول گردشگری با ارزش بالا، برای توسعه و گسترش پایه های گردشگری خود ترویج دهند (OECD, ۲۰۱۶). صنعت گردشگری سلامت و رشته تجارت الکترونیک هردو در کشور ما تقریبا نوظهور هستند و لذا تحقیقات زیادی در این حوزه در کشور صورت نگرفته است. از طرفی کشور ایران با اقوامی با فرهنگ ها و زبان های مختلف و با مرز مشترک با ۱۵ کشور، و بهره مندی از پزشکان حاذق، فرصتی مغتنم در توسعه گردشگری سلامت داراست. وجود تیم بازاریابی، پاسخگویی و پشتیبانی در مراکز درمانی یا شرکت های تسهیلگر گردشگری سلامت، و بررسی فرهنگ بازار هدف و نحوه رفتار مردم کشورهای هدف در فضای مجازی، نقش بسزایی در جلب اعتماد آن ها و درنتیجه حذف واسطه های غیر مجاز و جذب مستقیم آن ها به کشور خواهد داشت چراکه شاید اولین برخورد گردشگر سلامت با ارائه دهندگان خدمات درمانی، در فضای مجازی و قبل از حضور گردشگران به کشور است. این تحقیق از نوع کاربردی و با استفاده از ظرفیت موجود در بیمارستان رضوی در شهر مشهد و با بررسی برخی از گردشگران سلامت ورودی به این بیمارستان و جمع آوری نظرات بیماران از طریق مصاحبه، پرسشنامه و مشاهده انجام شده است. روش گردآوری اطلاعات میدانی و همچنین کتابخانه ای و ابزار مورد استفاده پرسشنامه، مصاحبه و مشاهده بوده است.

کلمات کلیدی:
فضای مجازی، تجارت الکترونیک، گردشگر سلامت، شرکت های تسهیلگر گردشگری سلامت، فرهنگ.

صفحه اختصاصی مقاله و دریافت فایل کامل: https://civilica.com/doc/2039061/