اکرم احمدی - استاد گروه مدیریت کسب و کار ،استاد راهنما انجمن علمی کسب و کار دانشگاه علمی کاربردی خانه کارگر واحد اسلامشهر
فاطمه دادگر - دانشجوی مقطع کارشناسی رشته مدیریت کسب و کار دانشگاه علمی کاربردی اسلامشهر

هدف پژوهش حاضر شناخت شناسی در دانش و آگاهی برند و تاثیر آن در هم آفرینی ارزش و به دنبال آن تبلیغات کلامی دربین مصرف کنندگان لوازم خانگی الجی میباشد. این پژوهش از نظر هدف، کاربردی است که با روش کمی از طریق پرسشنامهاجرا شده و از نظر شیوه گردآوری داده ها توصیفی پیمایشی است. جامعه آماری پژوهش، مصرف کنندگان لوازم خانگی الجیدر تهران هستند و برای جمع آوری داده ها از پرسشنامه استفاده شده است . با استفاده از فرمول های مربوطه برای جامعهنامحدود حجم نمونه آماری ۳۸۴ تعیین و پس از توزیع پرسشنامه ها ۳۶۱ پرسشنامه جمع آوری گردید .جهت تجزیه و تحلیلداده ها و آزمون فرضیه ها از مدلسازی معادلات ساختاری به کمک نرم افزارهای PLS Smart و SPSS ۲۳ استفاده شده است. یافته های پژوهش حاکی از تاثیر مثبت و معنادار دانش برند بر نگرش برند، نگرش برند بر اعتماد برند، اعتماد برند بر درگیریبرند، اعتماد برند بر تعهد برند، درگیری برند بر وفاداری برند، تعهد برند بر وفاداری برند، وفاداری برند بر هم آفرینی ارزش،وفاداری بر تبلیغات کلامی و هم آفرینی ارزش بر تبلیغات کلامی میباشد.

دانش برند، نگرش برند، هم آفرینی ارزش ،تبلیغات کلامی