یگانه محمدی - دانش آموخته دانشگاه آزاد قزوین
مهدی زکی پور - عضو هیئت علمی دانشگاه آزاد قزوین

هدف: هدف از انجام این پژوهش بررسی تاثیر رسانههای اجتماعی و افراد تاثیرگذار بر قصد خرید به واسطه حسادت خوش خیم میباشد. روش: این پژوهش به لحاظ هدف کاربردی، و به لحاظ شیوه جمعآوری دادهها توصیفی – پیمایشی میباشد. جامعه آمای پژوهش کلیه مشتریان برند بادی اسپینر قزوین میباشد و دادههای پژوهش از نمونه 217 نفری از آنان به شیوه تصادفی در دسترس اخذ شده است. این پژوهش در قالب مدلی محقق ساخته شامل 7 متغیر است که توسط 39 گویه سنجیده شده و روایی و پایایی ابزار سنجش از طریق ضریب CVR و آلفای کرونباخ بررسی شده است. در نهایت برای آزمون مدل از روش حداقل مربعات جزئی استفاده شده است. یافتهها: رسانههای اجتماعی به شرکتها این امکان را میدهد که در زمان مناسب و با استراتژی های دقیق و بهینه به صورت مستقیم با کاربران در تماس باشند. مدیران بازاریابی شرکتها و صاحبان برند میتوانند از افراد تاثیرگذار به منظور معرفی محصوالت موردنظر خود استفاده کنند ، یکی از استراتژی های بازاریابی در رسانههای اجتماعی استفاده از افراد ت اثیرگذار برای معرفی و شناساندن برندها و محصوالت به کاربران این رسانههایها است. نتیجه گیری: با توجه به بررسی ضرایب مسیر و اعداد معنیداری میتوان نتیجه گرفت توجه به تایید افراد تاثیرگذار در ارتقاء قصد خرید مشتری تاثیر معنیداری دارد. همچنین ایجاد تجربهای خوشایند برای مشتری میتواند از طریق برقراری ارتباطی با کیفیت با مشتری باعث افزایش وفاداری و قصد خرید مشتری بشود

رسانه های اجتماعی، افراد تاثیر گذار، قصد خرید، تجربه مشتری، حسادت خوش خیم.