حمیده مرادی - کارشناسی ارشد مدیریت منابع انسانی دانشگاه آزاد اسلامی واحد ارومیه، ارومیه، ایران

هدف اصلی این تحقیق بررسی رابطه استفاده از هوش تجاری در بهبود کیفیت تصمیم گیری در کارمندان بانک ملی شهر کرمان می باشد. این پژوهش از لحاظ هدف کاربردی و روش آن توصیفی از نوع همبستگی است . جامعه آماری پژوهش حاضر کلیه ۱ کارمندان بانک ملی شهر کرمان می باشند که ۵۴ شعبه فعال در این شهر وجود دارد و حجم نمونه مورد مطالعه تعداد ۱۳۶ نفر انتخاب شدند. ابزار جمع آوری دادهها شامل پرسشنامه متشکل از ۲۵ سوال می باشد که پاسخ دهندگان در رابطه با موضوع مورد نظر پاسخ خواهند داد. برای اندازه گیری پایایی پرسشنامه از روش آلفای کرانباخ استفاده شده است . به منظور تجزیه و تحلیل دادهها از روشهای آماری در سطوح توصیفی و استنباطی استفاده شد. در بخش آمار استنباطی برای آزمون فرضیه های تحقیق از ضریب همبستگی رگرسیون استفاده شد. کلیه تحلیل های آماری به وسیله نرم افزار کامپیوتری SPSS انجام شده است . نتایج نشان می دهد که هوش تجاری تاثیر مثبتی در بهبود کیفیت تصمیم گیری در بین کارکنان دارد.

هوش تجاری ، کیفیت تصمیم گیری ، کیفیت اطلاعات، کارمندان، بانک ملی