فرشید بی باک - دکترای روانشناسی سلامت، دفتر تحقیقات کاربردی فرماندهی انتظامی استان آذربایجان غربی،
کیومرث پاکدل - کارشناس ارشد مدیریت و فرماندهی، دفتر تحقیقات کاربردی فرماندهی انتظامی استان آذربایجان غربی
حسن حسن زاده - کارشناسی ارشد روانشناسی، دفتر تحقیقات کاربردی فرماندهی انتظامی استان آذربایجانغربی،

پلیس، به عنوان نیروی امنیتی که وظیفه برقراری نظم و امنیت اجتماعی را به عهده دارد، از یک سو وظیفه تضمین بخشی مهمی از حقوق شهروندی، مانند حفاظت از جان و مال و حقوق و امنیت شهروندان را متقبل میشود و از سوی دیگر، به هنگام انجام وظائف خود، بنا به ارتباط مستقیم با شهروندان، ممکن است اقداماتی صورت دهد که به حق یا ناحق،به عنوان تضییع حقوق شهروندی تلقی گردد. هدف از این پژوهش بررسی حقوق شهروندی به عنوان ضرورتی اجتناب ناپذیر در عملکرد شغلی کارکنان فراجا می باشد. روش پژوهش توصیفی تحلیلی و از نوع مطالعات کتابخانه ای می باشد. مطالعات نشان می دهد عوامل متعددی از جمله رویکرد و رفتار و دیدگاه فرماندهی، ضعف آموزش، فرایند ناصحیح گزینش و استخدام، فرهنگ سازمانی، فشارهای سلسله مراتب برای کشف سریع جرم، فشار های ناشی از سختی کار، ضعف تخصصی و علمی برای کشف جرم، نامناسب بودن کمیت نیروی انسانی، انتظار مردم برای شناسایی مجرمین و کشف جرم، انتظارات مقامات قضایی و اجرایی کشور برای کشف سریع جرم و دستگیری مجرمین، ناآگاهی مردم از حقوق خود، عملکرد نامناسب رسانه ها و ... در رعایت حقوق شهروندی از سوی کارکنان فراجا نقش دارد. می توان نتیجه گرفت یافتن مرز حقوق شهروندی تضمین شده، کمک شایانی به حل چالش رویاروی پلیس خواهد نمود. توضیح اینکه، اگر مشخص شود چه زمانی حقوق شهروندی محترمند و چگونه ممکن است تمام یا بخشی از آن از شهروند سلب شود، میتوان پاسخ روشنی به مساله ای که همواره پیش روی پلیس است.

حقوق شهروندی، پلیس، عملکرد شغلی، فراجا