امیدعلی کهریزی - گروه مدیریت بازرگانی، واحد کرمانشاه، دانشگاه آزاد اسلامی، کرمانشاه، ایران
محمدمهدی هاشمی - گروه مدیریت بازرگانی، واحد تهران غرب. دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران

هدف از انجام پژوهش حاضر، شناسایی عوامل موثر بر عملکرد سازمانی با تاکید بر مدیریت دانش در کسبو کارهای کوچک و متوسط بود. پژوهش کاربردی و از نوع توصیفی بوده و مشارکت کنندگان پژوهش دربخش کیفی، شامل کارآفرینان شرکت های کوچک و متوسط در استان تهران بودند که به روش نمونه گیریهدفمند تعداد ۱۰ نفر به عنوان نمونه و بر اساس قاعده اشباع نظری انتخاب شدند. همچنین در بخش کمیاز کارکنان شرکت های کوچک و متوسط نظر سنجی به عمل آمد. ابزار گردآوری داده ها در بخش کیفیمصاحبه نیمه ساختار یافته و در بخش کمی پرسشنامه محقق ساخته بود. رویکرد پژوهش در بخش کیفی،تحلیل مضمون و در بخش کمی، مدل سازی معادلات ساختاری توسط نرم افزار آماری SmartPLS۳ بود.یافته ها نشان داد که عوامل ساختاری، عوامل فردی و مدیریت دانش بر عملکرد سازمانی تاثیر دارد. بر ایناساس می توان گفت که با ارتقای عوامل شناسایی شده می توان عملکرد سازمانی را بهبود بخشید.

عملکرد سازمانی، مدیریت دانش، کسب و کارهای کوچک و متوسط