لیلی مخدوم زاده اردکانی - Department of Environmental Engineering, MehrAlborz University(MAU), Tehran, Iran
امین نوروزی مقدم - Department of Environmental Engineering, MehrAlborz University(MAU), Tehran, Iran

در این مقاله، به بررسی تاثیر و ارتباط آموزش بهداشت ایمنی و محیط زیست HSE در کیفیت خدمات اورژانس هایپیش بیمارستانی در ادارات و مراکز صنعتی پرداخته شده است. از جامعه مذکور، تعداد ۷۶ نفر به عنوان اعضای نمونه وبه روش خوشه ای چند مرحله ای انتخاب شدهاند. به منظور گردآوری داده ها از ابزار پرسشنامه استفاده شده است. برایبررسی نرمال بودن داده ها از آزمون کولموگروف اسمیرنوف استفاده گردیده است. از آنالیز توصیفی شامل میانگین وانحراف معیار جهت تحلیل داده ها استفاده شده است. نتایج نشان داده است که روش های نوین بررسی وضعیت مصدومیا بیمار، پشتیبانی تجهیزاتی و انسانی مناسب و تدوین روش های اجرایی، دستورالعمل ها و آئین نامه های HSE ازبالاترین میزان اثرگذاری بر بهبود کیفیت خدمات درمانی ارائه شده توسط اورژانس پیش بیمارستانی برخوردارند. علاوه-براین، نتایج نشان می دهد که فراگیری آموزشهای HSE توسط کارکنان اورژانس پیش بیمارستانی سبب شده است کهعملکرد آنها در ارائه خدمات مختلف درمانی به بیماران و مصدومین در سطح قابل قبولی قرار بگیرد که این امر بهمعنای بهبود کیفیت خدمات درمانی ارائه شده است. همچنین، فراگیری این آموزش ها می تواند سبب افزایش سرعتعمل کارکنان در رسیدگی به وضعیت مصدومین و بیماران شود.

اورژانس پیش بیمارستانی، آموزش بهداشت ایمنی و محیط زیست، کیفیت خدمات، بیماران