آزاده سلمان تبار - دانشجوی دکتری مدیریت دولتی، واحد ساوه، دانشگاه آزاد اسلامی، ساوه، ایران
سید رسول آقاداود - استادیار گروه مدیریت دولتی، واحد دهاقان، دانشگاه آزاد اسلامی، دهاقان، ایران.
امیرحسین محمد داوودی - دانشیار، گروه مدیریت آموزشی، واحد ساوه، دانشگاه آزاد اسلامی، ساوه، ایران.
رضا شفیع زاده - استادیار، گروه مدیریت، واحد ساوه، دانشگاه آزاد اسلامی، ساوه، ایران.

زمینه: بخشی از موفقیت در اجرای خط مشی ها به شایستگی های مدیران بر می گردد زیرا در بعضی موارد علت اجرای متفاوت خط-مشی های عمومی، ناشی از ناتوانی مجریان می باشد. هدف: هدف در این تحقیق شناسایی و ارتقاء شایستگی های مدیران نظام بانکی در اجرای خط مشی های تدوین شده بانک مرکزی و ارائه مدل آن، با مطالعه اختصاصی مدیران بانک انصار انجام است. روش ها: این پژوهش به لحاظ روش تحقیق مورد استفاده، آمیخته و از نوع طرح تحقیق، آمیخته اکتشافی بود. جامعه مورد مطالعه شامل کلیه خبرگان حوزه بانکی و دانشگاه بود. برای نمونه در بخش کیفی ۸ نفر از مدیران بانک انصار و ۳ نفر مدرس خبره در زمینه شایستگی های مدیران با روش نمونه گیری هدفمند تا مرحله اشباع نظری انتخاب شدند. در گردآوری داده ها در بخش کیفی از مصاحبه نیمه ساختارمند استفاده شد. برای تحلیل داده ها در بخش کمی از روش آماری تحلیل عاملی تاییدی استفاده شد. جهت ارائه مدل نهایی تحقیق از روش حداقل مربعات جزئی و نرم افزار اسمارت پی آل اس نسخه ۲ استفاده شد. یافته ها: مهارت بیشترین نقش را در ارزیابی شایستگی مدیران نظام بانکی داشته است (بالاترین بارعاملی را داشته است). توانایی های اقتضایی دومین نقش را داشته است. نگرش و دیدگاه، دانش و تجربه رتبه های بعدی را داشته اند. نتیجه گیری: نتایج ۵ بعد مهارت، دانش، تجربه، نگرش و دیدگاه، و توانایی های اقتضایی به همراه ۲۶ مولفه و ۱۰۹ زیرمولفه بعنوان شایستگی های مدیران نظام بانکی در اجرای خط مشی های بانک مرکزی را نشان داد.

شایستگی، اهمیت شایستگی، اجرای خط مشی عمومی، مجریان خط مشی عمومی، موانع اجرای خط مشی