شهین غیاثی - استادیار گروه آموزش ابتدایی ، واحد ایلام، دانشگاه آزاد اسلامی، ایلام، ایران.
صادق فیض اللهی - استادیار گروه مدیریت ، واحد ایلام، دانشگاه آزاد اسلامی، ایلام، ایران.

هدف این پژوهش شناسایی پیشران های شکل گیری رفتارهای ضد شهروندی در کارکنان سازمان های دولتی می باشد. تحقیق حاضر براساس هدف، کاربردی و از نقطه نظر چگونگی جمع آوری داده ها، ازنوع تحقیقات آمیخته (کیفی- کمی) است. ابزار گردآوری داده ها در بخش کیفی، مصاحبه و در بخش کمی، پرسشنامه است. جامعه پژوهش در بخش کیفی شامل خبرگان دانشگاهی و مدیران ادارات دولتی بود که براساس روش نمونه گیری هدفمند، ۱۵ نفرانتخاب شدند. در بخش کمی، جامعه آماری تحقیق را کلیه کارکنان ادارات دولتی استان ایلام به تعداد ۲۹۲۴۰ نفر (به استناد مرکز آمار ایران) تشکیل می دهد که از روش نمونه گیری تصادفی ساده و با استفاده از فرمول کوکران تعداد ۳۷۹ نفر به عنوان نمونه انتخاب شدند. ابزار گردآوری داده ها در بخش کیفی مصاحبه نیمه ساختار یافته و در بخش کمی پرسشنامه محقق ساخته بود. بخش کیفی تحقیق حاضر با استفاده از تحلیل تم انجام شده است. در فاز کمی برای تحلیل عاملی تاییدی سوال ها از آزمون معادلات ساختاری استفاده شده است. در این پژوهش جهت تشخیص مناسب بودن داده ها برای تحلیل عاملی، از آماره های K.M.O وآزمون بارتلت استفاده شده است. جهت تایید شاخص های به دست آمده از آماره t استفاده شده است. نتایج منجر به شناسایی ۱۰ تم در قالب سه مفهوم اصلی عوامل فردی، عوامل سازمانی و عوامل مدیریت شد. نتایج برازش مدل نشان داد که مدل از اعتبار و برازش مطلوبی برخوردار است. نتایج رتبه بندی ویکور نشان داد که به ترتیب پرخاشگری، بی عدالتی سازمانی و شایع پراکنی در رتبه های اول تا سوم مهم ترین پیشران های رفتار ضد شهروندی سازمانی کارکنان قرار دارد.

رفتارهای ضد شهروندی، سازمان های دولتی، ایلام.