امید باقری دستگردی - کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی، سازمان آتش نشانی و خدمات ایمنی شهرداری اصفهان
زینب شاه سیاه - کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی، سازمان آتش نشانی و خدمات ایمنی شهرداری اصفهان

هدف از تحقیق حاضر تدوین برنامه راهبردی سازمان آتش نشانی و خدمات ایمنی شهرداری اصفهان بوده است. این پژوهش از لحاظهدف کاربردی و از لحاظ ماهیت توصیفی می باشد. روش تحقیق از نوع کیفی می باشد و از مصاحبه های ساختار یافته، پرسشنامههای باز و گروه های متمرکز برای شناسایی فرصت ها، تهدیدها، قوت ها و ضعف های سازمان آتش نشانی استفاده می گردد. جامعهآماری این پژوهش را کلیه مدیران، مسئولان و کارکنان ستاد مرکزی سازمان آتش نشانی شهر اصفهان تشکیل داده اند. داده هایبدست آمده نهایتا در چارچوب نظام برنامه ریزی استراتژیک مورد تحلیل قرار گرفته اند و با استفاده از جدول تحلیل SWOT نقاطضعف و قوت و تهدیدها و فرصتهای سازمان شناسایی شده است. بر اساس نظرات اخذ شده از مدیران و صاحب نظران، در نهایت ۱۳عامل خارجی و ۱۲ عامل داخلی به عنوان عوامل استراتژیک موثر بر سازمان شناسایی گردید. در فرایند تدوین برنامه راهبردیسازمان آتش نشانی شهرداری اصفهان، پس از تدوین بیانیه ماموریت سازمان، ارزش های محوری تعریف شد. گام بعدی این فرایند،ایجاد آینده مطلوب بود که اهداف تعالی را ارائه می دهند و سازمان برای رسیدن به آن ها تلاش می نماید. سپس به منظور اثباتاینکه، این برنامه راهبردی در حال دستیابی به نتایج است، در ادامه این فرایند اهدف کلان و اهدف خرد سازمان مشخص و راهبردهایمرتبط با آن تدوین گردید.

برنامه ریزی راهبردی، آتش نشانی، شهرداری، اصفهان