لزوم توسعه خدمات فنی و مهندسی شهرداری ها در جهت ارتقای خدمات شهری

شهرداری و مدیریت شهری دخیل در امر مدیریت بحران شهری هستند برنامه ریزی و نظارت برساخت و سازهای استاندارد و ایمن، تهیه و اجرای برنامه های پیشگیری از حوادث، مطالعه و شناسایی مناطق و مراکز مخاطره آمیز و اقدام در جهت رفع آن، تهیه امکانات، تجهیزات و ملزومات مورد نیاز جهت مقابله با حوادث، شناسایی و مشخص کردن مناطق امن جهت اسکان موقت آسیب دیدگان در حوادث، آموزش شهروندان جهت خود امدادی و پیشگیری از حوادث، تهیه برنامه های مقابله از جمله مسئولیت هایی بوده که شهرداری می تواند بر اساس توان موثر خود نسبت به آن برنامه ریزی و اقدام کند، تشکیل تیم مدیریت بحران در سازمان یا شهرداری مانند وقوع برف، ایجاد یک سناریویی که بدترین حالت ممکن را نشان دهد، و تعریف رویه ای اجرایی استاندارد برای انجام فعالیتهایی قبل از وقوع بحران. در زمان وقوع بحران سه فعالیت اصلی باید انجام شود: تمرکز بر اشاعه اخبار و اطلاعاتی که مورد تمایل عموم باشد، مشخص کردن یک نفر به عنوان سخنگوی سازمان، و ارسال پیامها و گزارش ها به صورت حرفه ای در رسانه ها. نظر به اهمیت بین بخشی بودن، فرابخشی بودن و بین رشته ایی بودن سیاستگذاری ها و تدوین برنامه های اجرایی در این زمینه ،حوزه مدیریت شهری می تواند نقش بسزایی داشته باشد. در این حوزه روابط عمومی های شهرداری ها می توانند در کنار سازمان رفاه، خدمات و مشارکتاجتماعی شهرداری و سایر حوزه های مرتبط نقش موثری داشته باشند.

Keywords:

توسعه خدمات , شهرداریها , خدمات شهری , بحران