امینه عزیزی شفیق - کارشناس ارشد مدیریت منابع انسانی دانشگاه سیستان و بلوچستان، زاهدان
سمانه خسروی - ئیس اداره آمارو تحلیل اطلاعات، شهرداری زاهدان
نعمت اله ناروئی - ر ئیس اداره تحول و نوسازی اداری، شهرداری زاهدان

در عصر حاضر و با سرعت رو به رشد تکنولوژی تغییر در زمینه های مختلف اقتصادی، اجتماعی ، علمی و ... امری ضروری است و این تحولات در صنعت و ارائه خدمات به افراد بیشتر محسوس است تا آنجائیکه در صورت عدم انطباق با شرایط روز علم و تکنولوژی ناکارآمدی سازمان ها بیش از اندازه مشهود خواهد بود. دولت الکترونیک ثمره تحول در فناوری اط لاعات است . دولت الکترونیک کاربرد فناوری های اطلاعاتی و ارتباطی به منظور تقویت دسترسی به خدمات دولتی و توزیع آن به نفع شهروندان است . فناوری های ارتباطی و اطلاعاتی مرزهای زمان و مکان را درنوردیده و ارائه خدمات به افراد رادر سازمان ها شفاف،سریع و کارآمد می نماید و نقش بسزایی در تحول اداری خواهد داشت .

دولت الکترونیک ، فناوری اطلاعات و ارتباطات، تحول سازمانی