مائده قیصری حسن آبادی - دانشگاه یزد , ایران

مدیریت دانش به عنوان یک متدلوژی برای تولید, حفظ وبهره برداری ازتمام امکانات, مجموعه عظیمی ازدانش است که .( هرسازمانی در فعالیت های روزانه خود از آن سود می جوید(استوارت وویگ 1997دریک محیط مدیریتی ازنظرمفهومی, عوامل هوشمندبه عنوان موجودیت هایی تعریف می شوند که قادر هستند معنای یک وضعیت معین را درک کنند و موقعیت شناس باشند و برطبق پایه ای از دستورالعمل هاو راهکارها عمل نمایند.( (روسل ونروی 1995 در حقیقت تیم ها می توانند ترکیب موثری از عوامل هوشمند را گردهم اورند و مجموعه مناسبی از دانش, اطلاعات, مهارت ها و ارائه راه حل ها را در خصوص مشکلات و مسائل غیرقابل پیش بینی دارا باشند کیفیت نتایج انها به این امربستگی دارد که به چه اندازه دانش افراد می تواند در بین عوامل هوشمند جریا ن پیدا نماید.(فوندراسپک واسپیچ( کروت 1997 ,ویگ 1995 با توجه به اینکه مدیریت دانش با عوامل هوشمند, تکنولوژی اطلاعات و سیستم های حمایت از تصمیمات استراتژیک ارتباط دارد در می بابیم که هدف ان ارائه بینش موثری در خصوص کارایی مدیریت دانش می باشد.در این مقاله هدف بررسی چگونگی تاثیر عوامل هوشمند بر میزان دانش و اطلاعات تخصصی کارمندان و مدیران سازمان ها می باشد و به طور کلی منابع هوشمند در نشر و انتشار دانش و به روز شدن ان نقشی داشته است؟ نتایج بدست امده از این تحقیق حاصل مطالعات کتابخانه ای و میدانی (پرسشنامه ای) می باشد

بهبود،خلاقیت،عامل های هوشمند،کارایی،مدیریت دانش