امیر امامی - کارشناس اعتباری بانک صادرات مدیریت شعب استان سمنان

نیروی انسانی هر سازمان به عنوان مهمترین منبع راهبردی، در رسیدن به هدف های سازمانی نقش مهمی را ایفاء نموده و نیروی محرکه سازمان محسوب می شود. بنابراین تصورات و نگرش های آنان به شغلشان در حیات ، کارآیی و اثر بخشی سازمان اثرگذار می باشد. نگرش کلی انسان ها نسبت به شغلشان عینیت بخش پدیده ای رفتاری است که از آن به عنوان » خشنودی شغلی « و »رضایت شغلی « تعبیر می شود و نتیجه ای است از باورهای مثبت و منفی فرد نسبت به ابعاد کارش .به اعتقاد بسیاری از صاحب نظران علم مدیریت و روان شناسان سازمانی ، رضایت شغلی نقش بسزایی در بهبود و پیشرفت سازمان ، بهداشت و سلامت نیروی کار ایفاء می نماید و از این حیث مساله رضایت شغلی از مسائل بنیادی هر سازمان به شمار می رود .عوامل متعدد و مختلفی بر رضایت شغلی موثر می باشد، اما در این میان عامل رهبری با اهمیت ترین و با ارزش ترین عاملی است که نقش بسزایی در تحقق رضایت شغلی ایفاء می نماید؛ چرا که اجرای موفقیت آمیز هر برنامه ای مستلزم وجود مدیرانی توانمند و کارا است و اگر مدیران در ایفای نقش و رسالت خود کوتاهی کنند و به اهداف مورد نظر دست نیابند، نتایج زیانبار آن مستقیما عاید گروه یا سازمانی است که با آن سر و کار دارند.دراین مقاله تاثیر سبک رهبری هوشمند بر رضایت شغلی و بهبود عملکرد کارکنان بانک صادرات استان سمنان به روش روش نمونه گیری در این تحقیق به صورت نمونه گیری تصادفی ساده می باشد که از بین کارکنان شعب بانک صادرات سمنان نمونه انتخاب می گردد. بدین ترتیب که پرسشنامه به صورت تصادفی بین کارکنان توزیع شده و پس از پاسخگویی به سوالات جمع آوری می گردد

بانک صادرات ،سبک رهبری ،رضایت شغلی ،بهبود عملکرد.