مریم سپیدار - کارشناس ارشد،دانشکده ادبیات و علوم انسانی ,مدیریت بازرگانی ,دانشگاه آزاد اسلامی ,واحد کرمانشاه,کرمانشاه,ایران
مجتبی اخگر - کارشناس ارشد،دانشکده ادبیات و علوم انسانی ,مدیریت بازرگانی ,دانشگاه آزاد اسلامی ,واحد سنندج,سنندج,ایران

امروزه با رشد بازار رقابتی جهانی ، مدیران زمان کافی جهت کنترل تک تک کارکنان را ندارند و درگیر شناسایی فرصتهای خارجی و داخلی سازمان هستند. در چنین شرایطی بخشی از مهترین امور بر عهده کارکنان خواهد بود و کارکنان زمانی می توانند این وظایف را به درستی انجام دهند که از مهارت، تخصص و دانش کافی برخوردار باشند. کارکنان مهمترین دارایی سازمان هستند و میزان توانمندی و تخصص آنها ارتباط مستقیمی بر موفقیت سازمان دارد.از این رو هدف این پژوهش شناسایی نقش توانمند سازی کارکنان، اشتراک دانش بر تعامل و ارتباط موثر است . بدین منظورتحقیق حاضر با روش کیفی ، و با توجه به رویکرد نظریه ی زمینه ای صورت گرفت . روش انتخاب نمونه ها به صورت نمونه گیری هدفمند بود و جمع آوری داده ها با بهره گیری از مصاحبه های عمیق و نیمه ساختاریافته تا مرحله اشباع نظری ادامه یافت . در مجموع از مصاحبه با ۲۴ نفر از کارشناسان سازمان (مطلعین کلیدی )، اشباع نظری حاصل شد. برای تحلیل داده ها از روش کدگذاری سه مرحله ای باز، محوری و انتخابی استفاده گردید. یافته -ها نشان داد که نتایج بدست آمده نشان داد که شناسایی نقش توانمند سازی کارکنان، اشتراک دانش بر تعامل و ارتباط موثر میتواند عملکرد و بهره وری سازمن را افزایش دهد و سازمان را در رسیدن به اهداف کمک نماید.

توانمند سازی کارکنان، اشتراک دانش ، تعامل ، ارتباط موثر.