محمدعلی معطری - دانشجوی کارشناسی ارشد گروه فناوری اطلاعات، واحد شیراز ، دانشگاه آزاد اسلامی، شیراز، ایران
امیررضا استخریان حقیقی - ا ستادیار گروه فناوری اطلاعات، واحد شیراز ، دانشگاه آزاد اسلامی، شیراز، ایران

این مطالعه تاثیر تصاویر سه بعدی واقعیت افزوده (AR) و واقعیت مجازی (VR) را روی تجربه خرید آنلاین بررسی کرد .برخلاف انتظار، تصاویردو بعدی ، تجربه خرید آنلاین را جذابتر از تصاویر سه بعدی نشان دادند .با این حال، در مقایسه بین AR وVR ، تجربه خرید با AR بهتر از VR بود، به ویژه برای افراد مسن . همچنین به نظر می رسد نوع محصول تاثیری روی انتخاب AR یا VR ندارد .در نتیجه ، استفاده از تصاویر دو بعدی به عملکرد فروشگاه اینترنتی آسیب نمی زند . اما برای داشتن یک تجربه خرید منحصر به فرد، استفاده از AR ضروری است .

تجارت الکترونیک ، تجسم سازی سه بعدی محصول، واقعیت افزوده، واقعیت مجازی ، تجربه مشتری