اسماعیل علاقه مند شندی - دانشجوی دکتری گروه مدیریت بازرگانی دانشگاه آزاداسلامی علوم وتحقیقات تهران
آزیتا جویباری - استادیارپایه ۳گروه مدیریت آموزشی دانشگاه آزاداسلامی واحدتهران غرب

این به بررسی روشهای جدید در بازاریابی موبایلی می پردازد که به منظور جذب مشتریان و افزایش فروش مورد استفاده قرار می گیرند. این مقاله توصیفی- تحلیلی است و با استفاده از پرسش نامه های محقق ساخته تاثیر اقدامات بازاریابی مبتنی بر ارتباط متقابل را بر رفتار خرید مشتریان در بازاریابی موبایلی مورد بررسی قرار میدهد. در این مقاله از روش تحلیل آماری استفاده شده است و داده ها از ۲۷۰ نفر از مشتریان آژانس های مسافرتی شهر تهران در سال ۱۳۹۹ جمع آوری شده است. نرم افزارهای SmartPLS و SPSS برای تجزیه و تحلیل داده ها استفاده شده است. یافته های این مقاله نشان میدهد که عواملی مانند ارائه قیمت منصفانه پاداش رفتار ترجیحی و سفارشی سازی بسته ها تاثیر مثبتی بر میل مشتریان به خرید دارند. همچنین ارتباطات نقش چندانی در افزایش میل به خرید بسته های ایران کردی ندارد به طور کلی این مقاله به بررسی راهکارهای نوین در بازاریابی موبایلی برای جذب مشتریان و افزایش فروش میپردازد و نتایج تحقیق نشان میدهد که برخی از عوامل مهم در این زمینه شامل ارائه قیمت منصفانه پاداش، رفتار ترجیحی و سفارشی سازی بسته ها هستند. بازاریابی موبایلی یک راهکار پویا برای رشد کسب و کار است. امروزه استفاده از تلفن همراه و دستگاههای موبایل در زندگی روزمره مردم بسیار رایج شده است. بازاریابی موبایلی شامل استفاده از ابزارها و روشهایی است که برای ارتباط با مشتریان از طریق دستگاههای موبایل استفاده می کند و برندهایی را قادر میسازد تا با مخاطبان خود در تماس باشند و خدمات و محصولات خود را معرفی کنند. این راهکار پویا برای رشد کسب و کار، شامل دسترسی آسان و همیشگی به معنای داشتن یک رسانه همراه همیشگی است که این امکان را به کسب و کارها می دهد تا به مخاطبان خود در هر زمان و هر مکان دسترسی داشته باشند و با آنها در ارتباط باشند. با استفاده از اطلاعات موجود در دستگاههای موبایل برندها میتوانند به طور دقیق به مخاطبان مورد نظر خود دسترسی پیدا کنند و بر اساس نیازها و علایق آنها محتوا و تبلیغات را سفارشی کنند. استفاده از اپلیکیشنها و توسعه اپلیکیشن های موبایلی برای کسب و کارها یک راهکار مهم است. اپلیکیشن ها به برندها امکان میدهند تا با مشتریان خود در تعامل مستقیم باشند، خدمات و محصولات خود را به آنها ارائه کنند و تجربه کاربری بهتری ایجاد کنند همچنین با استفاده از شبکه های اجتماعی موبایلی مانند اینستاگرام، فیسبوک و توییتر برندها میتوانند با مخاطبان خود در تعامل باشند و استراتژی بازاریابی خود را تقویت کنند. بازاریابی موبایلی به کسب و کارها امکان میدهد بازاریابی خود را به شکلی موثر دقیق و هدفمند انجام دهند و در نتیجه رشد و موفقیت بیشتری را تجربه کنند.

بازاریابی موبایلی تبلیغات موبایلی استراتژیهای بازاریابی موبایلی بازاریابی محتوایی