سعید امامقلی زاده - دانشگاه شمال، دانشکده علوم انسانی و اجتماعی
مرتضی موقر - استادیار، گروه مدیریت، دانشکده علوم انسانی، دانشگاه شمال، مازندران، ایران
مریم گودینی - دانشکده علوم اقتصادی و اداری، دانشگاه مازندران، مازندران، ایران

هدف پژوهش حاضر، ارائه ی الگوی محیط کار رضایتبخش در دانشگاه مازندران به کمک روش بیبلیومتریک و تحلیل تم است. این پژوهش از منظر رویکرد، کیفی ، از نظر هدف، بنیادی و ازنظر ماهیت، اکتشافی است.پژوهش کیفی حاضر در دو گام تدوین شده است. در گام اول با استفاده از مرور نظام مند و استفاده از روش بیبلیومتریک ، کلید واژه های مرتبط و مهم محیط کار رضایتبخش از طریق جستجو در پایگاه داده ی اسکوپوس کشف و شناسایی شد و در گام دوم از آن جا که اطلاعات حاصل(کلیدواژه های مرتبط) از مرحله ی اول محدود و ناقص بود اقدام به مصاحبه عمیق نیمه ساختاریافته به منظور تعیین دقیق مولفه ها و ابعاد محیط کار رضایتبخش با توجه به شاخص های بومی گردید. در این گام، ابزار جمع آوری داده ها، مصاحبه عمیق نیمه ساختاریافته و روش تحلیل داده ها، تحلیل تم می باشد. به منظور انجام پژوهش، ۸ نفر از متخصصین و خبرگان شامل اعضای هیئت علمی دانشگاه مازندران و مدیرانی که حداقل ۵ سال سابقه ی امور مدیریتی داشتند به روش نمونه گیری هدفمند و با تکنیک گلوله برفی انتخاب شدند و پس از تحلیل داده های حاصل از مصاحبه با این افراد، ۸۳ کد، ۲۱ تم فرعی در قالب ۷ سازه ی اصلی شامل «ویژگی های زمینه ای »، « امکانات فیزیکی»، «محرک های روانشناختی» ، «قابلیت های اجتماعی»، «الزامات سازمانی»، «الزامات فرهنگی» و «ارزش های معنوی» شکل دهی شدند و در پایان الگوی جامع محیط کار رضایتبخش در دانشگاه مازندران ترسیم گردید.

محیط کار, کار رضایتبخش, نیروی انسانی, بهره وری, تحلیل تم