بهارک بهشتی روی

سازمانها همواره در تلاش هستند تا با ایجاد شرایط مناسب و تضمین کیفیت محصولات یا خدمات خود به اهداف مورد نظر خود دست یابند. چارچوبهای اجرایی برای رسیدن به هدف اصلی که ارائه خدمات مناسب و اصولی میباشد متفاوت میباشد. هدف اصلی این پژوهش توصیفی پس از بررسی و شناسایی انتظارات ذینفعان, بوسیله گروه کانونی متشکل از متخصصان حوزه بهداشت و تعالی سازمانی اقدامات مدیریتی لازم و موثر برای رسیدن به انتظارات بر اساس مدل تعالی سازمانی در مراکز بهداشتی درمانی روستایی میباشد.

انتظارات ، ذینفعان، تعالی سازمانی، اقدامات مدیریتی