سعید بهمنی نژاد - دانشجوی دکترای مدیریت بازاریابی دانشگاه آزاد اسلامی واحد علی آباد کتول
مجید نصیری - استادیار و عضو هیات علمی دانشگاه آزاد اسلامی واحد علی آباد کتول
مجتبی ایزد - دانشجوی دکترای مدیریت بازاریابی دانشگاه آزاد اسلامی واحد علی آباد کتول

هدف از انجام پژوهش حاضر، بررسی تاثیر بازاریابی شبکه های اجتماعی بر ارزش ویژه برند از طریق نقش میانجی تجربه برند بوده است. این پژوهش از نوع توصیفی _ پیمایشی و همبستگی می باشد. جامعه آماری پژوهش شامل مشتریان اسنوا به تعداد نامحدود بوده است که با روش نمونه گیری تصادفی ساده ، حجم نمونه بر اساس جدول کرجسی و مورگان، ۳۸۴ نفر تعیین شده است. جهت گردآوری داده ها از پرسشنامه استاندارد حفیظ (۲۰۲۲) استفاده شده است. داده های گردآوری شده به کمک نرم افزار اسمارت پی ال اس و نیز طریق آزمون معادلات ساختاری تحلیل شده اند. نتایج نشان داده شده بازاریابی شبکه های اجتماعی بر تجربه برند تاثیر می گذارد. تجربه برند بر ارزش ویژه برند تاثیر می گذارد. بازاریابی شبکه های اجتماعی بر ارزش ویژه برند تاثیر می گذارد. بازاریابی شبکه های اجتماعی بر ارزش ویژه برند از طریق نقش میانجی تجربه برند تاثیر می گذارد.

بازاریابی، شبکه های اجتماعی، ارزش ویژه برند، تجربه برند