برنامه ریزی راهبردی الگوی مدیریت گردشگری مقصد در کربلای معلی

امروزه اهمیت مدیریت مقصد به دلیل بالارفتن رقابت مقصدها در حوزه ارائه خدمات به گردشگران و بازدیدگنندگان دوچندان شدهو کیفیت بالاتر در ارائه خدمات نقش مهمی در جذب گردشگر و بازدیدکننده دارد. یکی از مسیرهای پیش بینی آینده، شناساییروندها و پیشرانه ایی است که می تواند به بهسازی رقابت مقاصد گردشگری منجر شود. در همین راستا از آنجایی که شهر کربلا بهعنوان یکی از مهمترین مقا صد گرد شگری مذهبی در میان شیعیان ا ست، مستلزم شکل دهی به فعالیتهای مدیریتی در راستایالگوی کارآمد و شایسته است. هدف از این پژوهش، تعیین الگوی مطلوب برای مدیریت اثربخش شهر مذهبی کربلا در گرو شناختپیشران ها است. پژوهش حاضر نیز با استفاده از روششناسی کاربردی- توسعه ای و روش، توصیفی- تحلیلی و با استفاده از مدلمتاسوآت به واکاوی و ارائه الگوی مدیریت گردشگری مقصد در کربلای معلی پرداخته است. جامعه آماری این پژوهش، مدیرانمیانی و ارشد حوزه گردشگری کشور عراق و همچنین کارشناسان مطلم و مرتب با موضوش پژوهش است. با توجه به ماهیتموضوع، یک نمونه ۳۰ تایی به روش گلوله برفی انتخاب شدند. نتایج حاصله نشان می دهد کربلا نسبت به سایر شهرهای مذهبیکشور عراق توانسته وضعیت مناسب تر و بهتری داشته باشد اما از منظر متغیرهای مدیریتی مطرح شده، وضعیت مناسبتری نسبتبه سایر شهرها ندارد. علاوه براین نتایج حاصله از تحلیل مدلسازی و تحلیل راهبردی نشان میدهد در بین عوامل راهبردی وپیشران اثرگذار بر مدیریت گردشگری مقصد در کربلا، توجه بیشتر شهرداری و مدیریت شهری کربلا به درآمدزایی و توسعه شهرمبتنی بر گردشگری و امکان افزایش سرمایه گذاری در زیرساخت های گردشگری شهر کربلا به عنوان دو عامل راهبردی و پیشرانشناخته شده است. همچنین وجود گروه های تکفیری و تهدید امنیت گردشگران و ضع در زیرساخت های پذیرایی به عنوانمهمترین عواملی است که به عنوان بازدارنده، بر مدیریت گردشگری مقصد در شهر کربلا اثرگذاری بیشتری دارد. در مجموع می توانگفت مهمترین عوامل اثرگذار بر مدیریت گردشگری مقصد در کربلا در سطوح فرامحلی و ملی قرار دارد که لازم است در گامنخست این چالش ها در سطح ملی اصلاح شده و سپس در سطوح محلی و در مقیاس شهر کربلا در جهت تقویت عوامل وپیشران های مثبت و مدیریت عوامل بازدارنده حرکت کرد.

Keywords:

مقصد گردشگری , گردشگری مذهبی , مدیریت مقصد , زائر