شناسایی و اولویت بندی علل وفاداری مشتریان به برند پوشاک ورزشی ایرانی با رویکرد AHP

Publish Year: 1402
نوع سند: مقاله ژورنالی
زبان: Persian
View: 41

This Paper With 14 Page And PDF Format Ready To Download

  • Certificate
  • من نویسنده این مقاله هستم

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این Paper:

شناسه ملی سند علمی:

JR_MSY-22-62_028

تاریخ نمایه سازی: 14 آبان 1403

Abstract:

پژوهش حاضر به دنبال شناسایی و اولویت­ بندی علل وفاداری مشتریان به برند پوشاک ورزشی ایرانی بود. فرایند انجام پژوهش در دو مرحله صورت پذیرفت در مرحله اول به روش مصاحبه نیمه ساختار یافته با نظرخواهی از ۲۰ خبره، شامل اساتید مدیریت بازاریابی ورزشی و تولید کنندگان پوشاک ورزشی در این زمینه انجام گرفت که در این مرحله ۷ شاخص شناسایی گردید. در مرحله دوم با استفاده از نرم­افزار Expert choice  به وزن­دهی شاخص­های شناسایی شده پرداخته شده است. جهت اطمینان از روایی و پایایی داده­های جمع­آوری شده، از روش چک کردن توسط مصاحبه شوندگان استفاده شد. نتایج پژوهش نشان داد که مهمترین مولفه ها به ترتیب مولفه قیمت با وزن نسبی ۳۲۱/۰، طراحی و شیک بودن ۲۵۸/۰، کیفیت محصول ۱۵۹/۰، کیفیت خدمات ۱۰۹/۰، تبلیغات ۰۷۰/۰، محیط فروشگاه ۰۴۶/۰ و بعد نام تجاری با وزن ۰۳۷/۰ می­باشند. با توجه به نتایج تحقیق می­توان چنین بیان کرد که مولفه قیمت از با اهمیت­ترین عوامل وفاداری می­باشند که از به صرفه بودن و سپس کیفیت اجناس نزد مصرف­ کنندگان ناشی می­گردد.

Keywords:

واژگان کلیدی: وفاداری , پوشاک ورزشی , مشتری و تحلیل سلسله مراتبی

Authors

محمد سررشته داری

دانشجوی دکتری مدیریت ورزشی، دانشکده تربیت بدنی و علوم ورزشی، واحد آیت الله آملی، دانشگاه آزاد اسلامی، آمل، ایران (نویسنده مسئول)

محمد پورکیانی

استادیار، دانشکده علوم ورزشی و تندرستی، دانشگاه شهید بهشتی، تهران، ایران

فرشاد امامی

استادیار، دانشکده تربیت بدنی و علوم ورزشی، واحد آیت الله آملی، دانشگاه آزاد اسلامی، آمل، ایران

مراجع و منابع این Paper:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :
  • منابعAhmadi, Y., mirzazadeh, Z., azimzade, M. (۲۰۱۸). “Analysis of consumer ...
  • Azadi, R., Yousefi, B., & Eidy, H. (۲۰۱۵). “The Impact ...
  • Azadi, R., Yousefi, B., Eydi, H. (۲۰۱۵). “The role of ...
  • Danish, R. Q., Khan, M. K., Ghafoor, M. M., Ahmad, ...
  • Ezadmanesh, M, & Sharifian, M. (۲۰۱۵). “Factors affecting loyalty of ...
  • HadiPour, J. (۲۰۱۷). “The Effect of Brand Leadership and Brand ...
  • Iran manesh, M., Sh, E., Gh, K. (۲۰۱۶). “Affecting Factors ...
  • Jaberi, A., Soltan Hosseini, M., Nederian, M., khazaei pool, J. ...
  • jamshidi, O., Hamidi, M., Khabiri, M. (۲۰۱۵). “Analysis of the ...
  • Keshkar, S., salman, Z., jabbari, J. (۲۰۱۳). “The Relationship between ...
  • Lin, Y. T., & Lin, C. H. (۲۰۰۸). “Factors influencing ...
  • Malik, P. D., ghafoor, M. M., Iqbal, H. K., & ...
  • “Importance of Brand awareness and Brand loyalty in Assessing Purchase ...
  • Mansouri, H., Sadeghi Broujerdi, S., & Izadi, B. (۲۰۱۷). “Identification ...
  • Sung, Y., & Kim, J. (۲۰۱۰). “Effects of brand personality ...
  • Taleghani, M., & Taghizadeh Jourshari, M. (۲۰۱۲). “Assessment of Gender ...
  • نمایش کامل مراجع