زهرا یعقوبی - استادیاردانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران جنوب
کورش متولی - مربی دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران جنوب

علیرغم مزایای زیادی سیستم های ERP اجرای برخی ازاین پروژه ها با شکست مواجه می شود پیاده سازی سیستم های ERP امری دشوارپیچیده و هزینه بربوده و گاه دارای نارسایی ها و کمبودهای اساسی است که نیازمند تحولی بنیادین درفرایندهای سازمانی است بنابراین سازمان ها می بایست ازعوامل کلیدی موفقیت و شکست قبل ازاجرای راه حل های ERP کاملا اگاهی داشته باشند باتوجه به شکست تعدادزیادی ازپروژه های ERP درایران دراینمقاله عوامل موفقیت و شکست این پروژه ها درایران معرفی میشوند درپایان راه کارهایی جهت کمک به سازمان ها و صنایع مشاوران ودیگرعاملان مرتبط جهت جلوگیری ازبروز مشکلات درروند اجرای این طرح ها ارایه می شود.

عوامل اصلی شکست، ERP، عوامل اصلی موفقیت، دوباره سازی فرایند کسب وکار، فن آوری اطلاعات