شبکه ارتباط و تعامل موثر مردم و نیروی انتظامی و امنیتی با تاکید بر مطالعه شهر مشهد- مطالعه تطبیقی

از موانع تعامل نیروی انتظامی با مردم می توان به آموزش و آمادگی ناکافی نیروهای انتظامی، کمبود منابع و امکانات در کلانتری ها، عدم آموزش و آگاهی عمومی، ساختار سازمانی و ارتباطات داخلی پلیس، عوامل فرهنگی و اجتماعی اشاره کرد. فرهنگ سازمانی پلیس و ارتباطات داخلی. راهکارهایی که می تواند به بهبود تعامل و ارتباط بین نیروی انتظامی و مردم و تقویت اعتماد عمومی کمک کند، تشکیل کارگروه در معاونت اجتماعی نیروی انتظامی، تدوین و برگزاری دوره های آموزشی مستمر برای کارکنان نیروی انتظامی، تمرکز بر فرهنگ و ساختار سازمانی، ایجاد واحدهای مشاوره و پشتیبانی، استفاده از پرسنل مجرب، برگزاری دوره های آموزشی ویژه شغل، همکاری و مشارکت افراد جامعه با پلیس، ساماندهی مجوزهای هدفمند برای موسسات غیردولتی، گزارش عملکرد به مردم و ارائه اطلاعات، استفاده از ابزارهای ارتباط جمعی، ایجاد و استقرار پلیس جامعه، گسترش و تقویت استفاده از پلیس کودک و نوجوان، گسترش و تقویت استفاده از پلیس زن، استفاده از پلیس پیشگیرانه، پروفایل افراد و استفاده از پلیس قضایی. هدف از این اقدامات افزایش ایمنی عمومی، افزایش رضایت جامعه و بهبود خدمات پلیسی است. با رفع این موانع و اجرای این راه حل ها، سازمان های مجری قانون میتوانند روابط قوی تری با جامعه ایجاد کنند، اعتماد عمومی را افزایش دهند و در نهایت جامعه ای امن تر و امن تر برای همه ایجاد کنند. برای مقامات و تصمیم گیران ضروری است که تلاش ها برای بهبود عملکرد پلیس و رسانه ها به منظور ارتقای امنیت و رفاه شهروندان را در اولویت قرار دهند. تلاش برای ارتقای همکاری و هماهنگی بین این دو نهاد می تواند منجر به افزایش اعتماد و احساس امنیت در جامعه شود. بنابراین توجه به ارتقای عملکرد پلیس و رسانه ها برای تامین امنیت و رضایت عمومی بسیار مهم است.

Keywords:

احساس امنیت , رضایت عمومی , مردم و نیروی انتظامی