عباس طالب بیدختی - دکترای مدیریت مالی و استاد دانشگاه آزاد بندرعباس ، قشم و گچساران
علی صفائی - دانشجوی کارشناسی ارشد حسابداری دانشگاه آزاد قشم

وقتی می خواهیم به بحث تحول بپردازیم، سوالات فراوانی را می بایست پاسخ داده و با چالش های فراوانی روبرو هستیم چرا که تحول به معنی متبلور ساختن توانایی ها بوسیله تجربه و تدبیر می باشد و از طرفی رکن اساسی در تحول، افراد بوده که نظر به ویژگی های انسانها و پیچیدگی ذاتی ایشان، واکنش ها و عملکرد انسانها در خور توجه و لازمه ایجاد هر گونه تحول می باشد. در تحولات، واکنش افراد عموماً به سه دسته ذیل تقسیم می گردد: 1-افرادی که از تغییر و تحول استقبال می کنند 2-افرادی که در تغییر و تحول بی تفاوت هستند 3-افرادی که در مقابل تغییر و تحول مقاومت می کنند. با نگاهی اجمالی به موارد فوق و با توجه به اینکه در فرآیند تغییر، باورها و اندیشه ها و همچنین عادت های کهنه و فرسوده می بایست کنار گذاشته شده و بجای آن ا ندیشه و باورهای نو و تکنولوژی نوین و ... جیگزین گردد، نتیجه می گیریم که آموزش افراد از جایگاه والایی برخوردار است. قرآن کریم می فرماید: خداوند سرنوشت هیچ قومی را تغییر نمی دهد مگر آنکه خودشان بخواهند. در بخش بعدی تحول ساختاری، بانکها برای اجرا و عملی نمودن تصمیمات موفق و افزایش توان رقابت پذیری و ه مچنین فزونی سهم بازار، چاره ای جز کاهش بهای تمام شده محصولات خود را نداشته و در شرایطی که اقتصاد ک شور از بانک محوری به سمت بورس محوری طی طریق می کند. بانکها شرایط سخت تری نسبت به گذشته در جهت نیل به اهداف خود را دارند. لذا برای رسیدن به مقصود موارد ذیل مطرح می گردد. -ارائه خدمات مطلوب به جامعه –پاسخگویی مناسب به مطالبات جامعه – ارزیابی مستمر فرآیندها – افزایش بهره وری –توسعه گر و نواندیش. در این مقاله سعی بر این شده تا بطور اجمال، اهداف، ضرورتها و برنامه های تحول اداری مورد بررسی قرار گیرد. [توضیح سیویلیکا: متن مقاله به هم ریخته می باشد]

تحول، افراد، بهای تمام شده، برنامه ریزی