صدیقه تقیه - کارشناس ارشد مدیریت دولتی
مریم راسخ - مدرس دانشگاه آزاد اسلامی واحد اقلید فارس

یکی از مهمترین پدیده های ناشی از انقلاب اطلاعات، تحول در شیوه های سنتی تجارت و جایگزینی آن با تجارت الکترونیک است. از این رو به واسطه نقش پول و بانکداری در تجارت، بانکداری الکترونیک اصلی ترین زیربنای تجارت الکترونیک محسوب می شود. گسترش رقابت همراه با تحولات وسیع در عرصه تجارت و بانکداری، بسیاری از روش های سنتی را متحول ساخته و فضای رقابت را در بکارگیری فن آوری های نو حاکم نموده است. امروزه تجارت الکترونیک یکی از راهکارهای مهم حفظ مزیت رقابتی در شرکت ها محسوب می شود. نظام بانکی نیز از این قاعده مستثنی نبوده و با پیدایش مفاهیم نوین در بانکداری، شیوه ارائه خدمات به مشتریان در اقصی نقاط جهان دچار تحول شده است. با توجه به شیوه های سنتی موجود در بانک های کشور و نارسایی این روش ها در ارائه خدمات جدید، ضرورت انجام این تحقیق با هدف به کارگیری بانکداری الکترونیک در امر تجارت الکترونیک با تأکید بر صنعت بانکداری مورد بررسی قرار گر فته است. بر اساس مطالعات انجام شه، بکارگیری بانکداری الکترونیک در تجارت الکترونیک منجر به تحولات اساسی همچون بهبود بهره وری، کاهش قیمت، صرفه جویی هزینه و تغییر اندازه و ساختار باز ار فضای رقابتی کسب و کار در سازمان ها به ویژه صنعت بانکداری شده و با کسب مزیت رقابتی شرایط مساعدی را برای رقابت فراهم نموده است.

تجارت الکترونیک، بانکداری الکترونیک، بانکداری