حمیدرضا نکونام - کارشناسی ارشد مدیریت دولتی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد اراک
جعفر نکونام - کارشناسی ارشد مدیریت دولتی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد اراک
محمد صالحیان بهروز - کارشناسی ارشد علوم اقتصادی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد اراک، کارشناس بانک توسعه صادرات ایران

امروزه داشتن کارکنان و مدیران انعطاف پذیر، ماهر، و چند مهارت، شاید برای هر سازمانی و به طور کلی برای هر سیستمی یک آرزو باشد. وجود اینگونه افراد در جریان فعالیتهای هر مجموعه ای می تواند موجبات تسهیل و تسریع در امور و صرفه جویی در زمان و حتی ر منابع را فراهم آورد. این تحقیق به بررسی عوامل مؤثر بر انگیزش کارکنان به تفکیک رده های شغلی و تحصیلاتی در میان کارکنان و مدیران شعب بانک سپه اصفهان پرداخته است. جامعه آماری این تحقیق تعدادی رؤسا، معاونین، متصدیان و کارمندان بانک می باشند که به شیوه ی تصادفی انتخاب شده اند. در این تحقیق از طریق پرسشنامه تعداد 260 نمونه مورد بررس قرار گرفت. تحلیل داده ها با استفاده از نرم افزار لیزرل انجام گرفته است. طبق نتایج بدت آمده که بین ویزگی های کارمندان، عوامل سازمانی و عوامل بیرونی با انگیزش کارکنان رابطه مثبت و معنادار وجود دارد و همچنین بین انگیزش کارکنان و رضایت شغلی نیز رابطه مثبت و معنادار وجود دارد.

انگیزش، رضایت شغلی، انگیزش درونی، انگیزش بیرونی، ویژگی های کارمندان