نرجس شکری - دکترای مدیریت دولتی و عضو هیئت علمی دانشگاه
کاظم جعفری - کارشناسی ارشد مدیریت دولتی
بهزاد حاتمی - کارشناسی ارشد مدیریت اجرایی- گرایش استراتژیک
فرهاد حاتمی - دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت اجرایی

بهره وری مقوله ای اساسی برای کلیه شرکتها اعم از خصوصی و عمومی است که از سالیان دور مورد عنایت قرار گرفته است، بنابراین نمی توان آنرا در زمره ی مباحث نو و جدید قرار داد و با این دید در خصوص آن گفتگو نمود. بهواقع خمیرمایه ی بهره وری از عوامل مختلف و ارتباط میان آنهاست. مشخصاً بهره وری در سازمان ها و شرکت های خدماتی و آن هم در بخش دولتی موضوع بسیار مهمی است. بهره وری به عنوان یک فرایند همه جانبه و دارای شاخص های متفاوتی می باشد؛ مطمئناً جهت رسیدن به سطح بالای زندگی، راهی به جز بهبود بهره وری در سطح سازمان ها نمی باشد. هر چند که از بهره وری، کتب و مقالات متعددی منتشر گردیده اما شناخت و سنجش بهره وری به دلیل کیفی بودن بهره وری، مشکل می باشد. در حقیقت بهره وری باید در بینش و رویکرد مدیران قرار گیرد تا به صورت همه گیر باعث رشد در جامعه شود. با توجه به تعدد شاخص های اندازه گیری بهره وری (بیش از 120 شاخص)، در پژوهش حاضر سه شاخص اصلی شیوه ی مدیریت، ارزیابی عملکرد و ارتقاء تکنولوژی و ارتباط آنها با بهره وری در بیمارتان لبافی نژاد مورد سنجش قرار گرفته است.

بهره وری، ارزیابی عملکرد، تکنولوژی، شیوه مدیریت